Asociados
Sobre la escolaridad de los participantes encuestados.... ¿Cual es el nivel de escolaridad más alto?
Universidad Completa
¿Cúal es la principal razón de existir de una asociación solidaria según los entrevistados?
El Ahorro
¿Cómo califica su experiencia desafiliandose de ASEBACCOM? y la queja mas frecuente sobre el proceso?
Facil, porque el tramite no es digital
¿Cúales son la dos principales formas de enterarse de la asociacion por primera vez?
Me comentaron en la inducción
Compañeros me lo comentaron
¿Qué porcentaje de asociados nunca ha participado en las asambleas de la asociación? (Aprox)
73,48%
En cuanto al estado civil de los participantes... la mayoria de asociados son_________
SOLTEROS !!
¿Cúal es la principal funcion de una asociación según los entrevistados?
Administración de los ahorros
¿Qué tendría que hacer ASEBACCOM para que se vuelvan a afiliar?
Explicarme mejor la información
¿Cúal es la ventana de oportunidad para garantizar la afiliación?
Induccion - 1 a 2 años
Basado en el ranking de beneficios cuales son los beneficios que los tres segmentos aprecian más
1. Mejores excedentes
2. Mayor aporte principal
3. Gestión y visibilidad digital de ahorros, créditos y tramites
¿Cuales son los aspectos que mas y menos les gusta de como trabaja la asociación?
Mejor: Tiempo de respuesta de tramites
Excedentes y campañas de comunicación
"Las Asociaciones Solidaristas son mal administradas" que opinan los entrevistados acerca de esta declaración
Ni poco de acuerdo ni de acuerdo (No saben??)
¿Por que la mayoria de personas no han podido volver afiliarse o no han querido? (1 razón para cada uno)
Falta de liquidez
Por el % aporte de patronal
¿Cúales son 5 espectativas que tenían los entrevistados al afiliarse con la Asociación?
Ahorro fácil, ágil y con buena tasa
Beneficios descuentos
Creditos con buenas tasas
¿Mencione 3 razónes por qué los entrevistados no han participado de las Asambleas de ASEBACCOM?
¿Si pudieran cambiar algo de la sociacion que seria?
Hacerla más digital y accesible
¿En general, que tan valiosa perciben la asociación? y ¿Que figura creen los entrevistados que podria se mas importante que una asociación?
Talento humano y BAC CREDOMATIC
¿Cúal es el NPS de los Exasociados?
-2,46 :(
¿Cúal es el porcentaje de personas que no se ha salido perooooo lo ha pensado (aproximadamente)?
20,25%
¿Que porcentaje de los asociados entrevistados SI ha participado/participó de la elección de la Junta Directiva?
28,74%
¿Qué consideran los entrevistados que Asebaccom podría hacer para sentirse mas cercano a la asociación?
Mejorar la comunicación, transparencia de administración y información sobre beneficios
¿Qué porcentaje de los entrevistados creen que una figura más importante que una asociacion es un sindicato?
4% !!!!!!
Verdadero o Falso la mayoria de ex asociados han tenido una mal experiencia con la asociación, respalde su respuesta
La mayoría de colaboradores que salen de la asociación no es porque han tenido una mala experiencia, sino porque consideran que necesitan el dinero ahorrado mes a mes para otra cosa.
¿Cúales es son las 2 razónes principales por lo que los calaboradores se comunican con la asociación?
1. Solicitar un credito
2. Saber el estado de mis ahorros
¿Cual es un beneficio que salir en el estudio CUALITATIVO que los asociados quieren pero no ofrecemos actualmente?
Ayuda de vivienda