J’arrive au Canada en tant que touriste et je veux me louer une voiture pour une période de 4 mois. J’appelle Allstate pour obtenir de l’assurance.
Inadmissible, car location pour moins de 1 an
100
Un client Allstate peut se prévaloir d’un prix avantageux à l’installation de cet antivol. Lequel?
Tag, prix de 274.95 + taxes au lieu de 349.95 + taxes
100
Nommez les avantages pour le client de faire affaire avec le Réseau Pro.
Réparations garanties tant et aussi longtemps que le client possède le véhicule… Délais… Véhicule de courtoisie…
100
Préavis au créancier
F.A.Q. 23A
100
Le client mentionne avoir une réclamation pour une réparation de vitre qui a coûté 175$ à l’assureur. Quel code de réclamation dois-je inscrire?
GLAS
200
Je viens de m’acheter une Civic SI 1993 au montant de $6,000. J’ai fait des modifications sur le véhicule au coût de 13,000$.
Inadmissible, car modifications dépasse la valeur initiale du véhicule de plus de 50 %
200
Quelle est la règle pour bénéficier d’une prime moindre lorsque j’ai le rabais Multi-Avantage sur mes véhicules?
Au moins un de mes véhicules doit avoir une protection complète.
200
Quels sont les avantages du Forfait C ?
Exonération de la franchise dans le cas d’un délit de fuite et perte totale
Coût réduit des avenants 20/27/34
200
Remise en vigueur des garanties
F.A.Q. 17
200
Le client veut assurer son véhicule et celui de sa conjointe. Lors de la déclaration de sinistres, le client mentionne avoir eu un accident avec le véhicule de sa femme. Sur quel véhicule dois-je inscrire le sinistre?
Le véhicule dont il est le conducteur principal
300
Je prends possession de mon véhicule de location, une Mercedes CLS 2010 d’une valeur de 30 000$, la semaine prochaine. Mon pointage est un F
Admissible, car Pointage de F même si véhicule de 6 ans et plus avec créancier
300
Mon épouse loue un véhicule Honda et moi je loue un véhicule Ford. Nous payons avec le même compte bancaire. Avons-nous droit au rabais multi-véhicules?
Oui car deux locateurs différents et contrainte du système.
300
Amnistie
Aucun impact sur votre prime du renouvellement dû à un accident peu importe la nature sur 5 ans et le 2e accident bénéficie d’une amnistie partielle, comme si c’était le premier.
300
Limite la responsabilité civile à 50 000$ en cas d’utilisation du véhicule
F.A.Q. 28
300
Un père appelle pour obtenir une soumission automobile pour 3 véhicules. Chacun des véhicules est conduit par un conducteur distinct dont un jeune de 23 ans. Que dois-je faire pour offrir la meilleure tarification possible sur chacun des véhicules?
Faire une soumission séparée pour le véhicule dont le jeune conducteur est principal afin d’y inclure le rabais groupe : enfants de nos assurés
400
J’ai un dossier criminel pour alcool au volant en 2005.
Admissible. Si était 5 ans et moins aurait été refusé. Puisque plus de 5 ans et pas dans notre liste des cas à refuser, pas de problème.
400
J’ai 23 ans et je conduis un Mazda Protégé 2000. Mes parents sont assurés avec Allstate. A part le rabais pluralité de véhicule, est-ce que j’ai droit à un autre rabais ?
Rabais Groupe : Enfants de nos assurés
400
Je décrois chaque année si je n’ai pas eu de sinistre…
Franchise décroissante
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Limite le montant d’indemnisation
F.A.Q. 19
400
Je veux changer le montants alloué pour le FAQ 20 afin qu’il corresponde le plus possible au montant alloué par jour selon la catégorie de véhicule de mon assuré. Que dois-je faire?
Retirer l’avenant; le rajouter par la suite et indiquer le montant désiré.
500
J’ai 2 réclamations responsables et 2 non responsables dans les 5 dernières années.
Admissible. Pour être inadmissible : ayant eu plus de 4 réclamations ou au moins 3 responsables ou 4 réclamations sans indemnisation en 5 ans.
500
Je prends l’assurance automobile et habitation, à quel(s) rabais pourrais-je avoir droit?
Quel est l’avantage d’être assuré avec Allstate si j’ai un accident aux États-Unis ou à travers le Canada?
Lors d’une réclamation, le client sera pris en charge rapidement car nous sommes situés partout en Amérique du Nord
500
Protège les équipements électroniques additionnels dans mon véhicule
F.A.Q. 37A
500
Dans un ménage, on retrouve trois conducteurs ainsi que deux véhicules à assurer. Si madame utilise occasionnellement le véhicule de monsieur et que fiston a la permission de conduire les véhicules des parents, comment attribue-t-on les conducteurs aux véhicules mentionnés?
Monsieur et madame conducteurs principaux sur chacun des véhicules et fiston occasionnel sur le véhicule ayant le PGS le plus élevé. Faire attention! Madame ne doit pas être inscrite comme occasionnelle sur le véhicule de monsieur.