1. El origen de los hoteles y la hospitalidad
¿Qué civilización ideó los baños termales pensados para el descanso?
Griegos.
¿Qué valor ético se describe como una entrega gratuita y sublime de amor?
Caridad.
¿De qué lengua proviene el término hospitalitas?
Latín.
¿Cuál es el principal producto en el sector de la hospitalidad y el turismo?
Experiencias
¿Qué herramienta actúa como el facilitador para implementar innovaciones?
Tecnología.
¿Cuál es el nombre del dios griego considerado el protector de los invitados?
Zeus
¿Qué aspecto de la vida humana se "desmantela" al abrir las puertas del hogar?
Intimidad
¿Cuál es el objetivo principal que busca ofrecer la hospitalidad en el turismo?
Calidad.
¿En qué interacción se origina la experiencia del cliente?
Servicio
¿Qué tipo de objetivos deben ser específicos y medibles al iniciar un proyecto?
Metas.
¿Cómo se denomina a la actitud de "amor a los extraños" en la antigua Grecia?
Philoxenos
¿Cuál es el filósofo que afirma que la presencia del otro es una "condena infernal"?
Sartre
¿Qué virtud implica tratar al otro con amabilidad, empatía y comprensión?
Hospitalidad.
¿A qué figura transfieren los viajeros la responsabilidad de su seguridad?
Anfitriones.
¿Qué componente de la gestión implica desglosar el proyecto en tareas pequeñas?
Planificación.
¿Cuál es el término griego utilizado para referirse a quien "devora invitados"?
Xenodaites.
¿Qué pensador vincula la ética con el encuentro con el "rostro del otro"?
Lévinas.
¿En qué tipo de poblaciones occidentales aún se mantiene vigente la tradición de la hospitalidad?
Pequeñas.
¿Qué autor sostiene que viajar puede ser una fuente de pánico y preocupación?
Korstanje.
¿Cómo se llama el proceso de monitoreo para identificar desviaciones en el progreso?
Seguimiento.
¿Cuál es la raíz lingüística común de la que derivan términos como huésped o guest?
Ghos-ti.
¿Cuál es el término que describe la resistencia u hostilidad hacia quien es diferente?
Misantropía.
¿Cómo se denomina a la relación complementaria en la que deben trabajar el turismo y la hospitalidad?
Dialéctica.
¿Qué tipo de resultados multidimensionales ocurren en respuesta a la prestación de servicios?
Experiencias
¿Qué concepto se genera cuando se combinan innovación, gestión y tecnología?
Sinergia