Misión y filosofía
En el mandil
¿Para qué sirve el modelo CREMA?
Para la recuperación y mejora de servicio a clientes
Di uno de los valores
Disciplinado y con propósito
Presente y transparente
Haciendo que cada momento sea el correcto
Auténtico e inclusivo
Curioso y valiente
¿Cómo se divide tu approach?
Dimensiones operativas
Dimensiones de liderazgo
¿Cuál es nuestra filosofía?
Haz de cada momento algo espacial
*Sonríe *Ofrece un saludo amigable *Memoriza el nombre y el pedido *Asume lo mejor de otros *Di gracias
Da un ejemplo en el que podrías implementar el modelo CREMA
...
¿Cuántos Valores son?
5
¿Cuáles son las dimensiones operativas de tu approach?
Estar comprometido con los clientes
Centrarse en la calidad
¿Cuál es nuestra misión?
Con cada taza, con cada conversación y con cada comunidad, nutrimos las posibilidades ilimitadas de la conexión humana. :))
¿Qué representa nuestro modelo crema?
Concentrarse, Reconocer, Entrar en acción, Muestra agradecimiento, Ánima
"Curioso y valiente" entra como uno de nuestros valores?
Correcto
¿Cuáles son las dimensiones de liderazgo de tu approach?
Dedicarse unos a otros