Hemsidan
Vad heter konceptet där andra företag kan lägga ut sina produkter och sälja dem på vår hemsida?
Marketplace
Vilka tre sätt kan kunder handla hos oss?
På hemsidan, via telefon och i butik
Hur många dagar har en kund öppet köp?
30 dagar, medlem 50 dagar
Nämn våra 5 lösningar
Fix@first, LP, ticket to support, Email och Transfer
Vad heter Elgiganten på finska?
Gagantti
Om kund vill prata med någon i butik om en produkt som de vill köpa, vart hänvisar vi dem då?
Liveshopping
Kan vi hjälpa kunden lägga ett köp av en diskmaskin och installation via Blueberry med hemleverans?
Det kan vi göra.
Vad är våra standard öppettider i butikerna?
10-20
Om jag är osäker på en rutin, vart kan jag få information om rutinerna?
StoreStandard <3
Vad heter Amanda, Esa och Alices närmsta chef?
Emma Persson
Sant eller falskt
Vi kan hjälpa kunden köpa en frys från butiken i svågertorp till en adress i Umeå
Falskt (vi kan inte skicka Shipfromstore till ett annat hubområde)
Hur mycket kostar det för en installation av en TV på vägg?
1095:-
Vad är skillnad på en underbyggd och integrerad diskmaskin?
Underbyggd: har en front
Integrerad: finns inte en front utan kunden har en front som sätts på diskmaskinen
Vad är våra tre värderingar?
Responsible, Efficient, Engaged
Vem av oss coaches har jobbat längst på CCC?
Elsa
Vad är våra villkor för prismatch?
Nämn minst 4 st
Produkten ska vara av samma märke och modell.
Du måste kunna dokumentera att en konkurrent har ett lägre pris.
Dokumentationen måste hämtas från en återförsäljare som har det aktuella priset.
Dokumentationen måste visa att produkten finns i lager och kan köpas till det aktuella priset.
Om en fraktkostnad tillkommer hos återförsäljaren så inkluderas den i beräkningen när priset jämförs.
Köpet ska kunna göras på lika villkor.
För att använda prismatch behöver du vid köptillfället upplysa säljaren om det lägre priset
Vi matchar mot återförsäljare som bedriver sin verksamhet i Sverige, dvs klassas som en svensk juridisk person och har ett fysiskt säte/svensk adress, har registrerad omsättning i Sverige samt följer de lagar och skatter som gäller i Sverige. Vidare behöver de vara anträffbara när det gäller garantier och service för svenska konsumenter.
Direktbetalning (kortbetalning och swish) och presentkort
Vilka två mått (på bredden) finns det på en tvättmaskin?
60 och 45 cm
Var på intensitetskalan vill vi helst ligga för att ge en så bra kundservice som möjligt?
10
Jönköping
Beskriv hur vi hittar Helpdesks nummer på hemsidan
Gå in på kundtjänst, Kontakta oss och sedan fjärrhjälp
Om vi lägger ett köp av endast en installation och bortforsling av den gamla produkten, heter detta något speciellt, vad?
Service only
Vilka produkter erbjuder vi inte installation på?
Fläktar och gasspisar
Vilket butiksnummer har Örebro?
2002
Säg namnet på alla de svenska teamleaders.
Omar, Rohina, Emmelie, Jennie, Dzani