CONCEPTO Y DEFINICIÓN
En la mitología griega, este dios es el rey del Olimpo, lanza rayos y es hijo de Cronos
Zeus
Es el único mamífero que puede volar y duerme colgado boca abajo.
Murciélago
Creador de la obra: "La noche estrellada"
Vincent van Gogh
Primer paso del proceso de benchmarking
Planificar
Ventaja: lograr mayor eficiencia en los ________
procesos operativos
¿Qué es el benchmarking?
Es un sistema de investigación y comparación que toma como referencia a los líderes del mercado.
¿Cuál es un objetivo del benchmarking?
Identificar formas de mejorar el funcionamiento de la empresa.
¿Qué es el benchmarking competitivo?
Estudia a corporaciones del mismo sector para evaluar posibilidades de éxito.
Segundo paso: después de planificar.
Recopilar
Desventaja: es complicado observar a la ______ directamente.
competencia
¿Qué analiza el benchmarking?
Analiza las mejores prácticas y los errores de otras organizaciones, sin caer en la copia.
¿Qué quiere decir "fomentar la innovación"?
Generar nuevas ideas, productos o procesos a partir del aprendizaje externo.
¿Qué es el benchmarking interno?
Evalúa el funcionamiento de distintas áreas o marcas de la propia compañía.
Tercer paso: examinar los datos recopilados.
Analizar
Ventaja: identificar las tendencias del _____ antes que los rivales.
mercado
¿Cuáles son los elementos que se analizan de otra organización en el benchmarking?
Mejores prácticas y los errores
¿Qué es evitar el rezago?
No quedarse atrás frente a los cambios del entorno o la competencia.
¿Qué es el benchmarking funcional?
Revisa organizaciones internacionales para anticipar tendencias que llegarán al país.
Cuarto paso: poner en práctica las mejoras detectadas.
Implementar
Desventaja: riesgo de que el benchmarking se confunda con una ______
copia
Este fenómeno óptico ocurre cuando la luz solar se descompone en colores al atravesar gotas de lluvia
Arcoíris
Es el planeta más cercano al Sol y también el más pequeño del sistema solar.
Mercurio
¿Qué es el benchmarking de rendimiento?
Analiza la rentabilidad de una compañía para fijar metas en periodos determinados.
Quinto paso: revisar resultados y corregir el rumbo.
Ajustar
Desventaja: puede poner en riesgo la ________ de la organización si se aplica mal.
identidad