llamadas de cortesía
Llamadas de alerta de fraudenter
Sabes la palabra
Quien en el equipo
Preguntas misteriosas
100

When doing a WC how do you verify security in spanish?

Para confirmar su cuenta y asegurar que reciba su paquete de bienvenida, ¿podría confirmar su dirección de envío?

100

How do you ask if the borrower has a housing payment 

¿Tiene hipoteca o alquiler? ¿Puede verificar el monto [$]

100

How do you say refund 

reembolso

100

Who on the BB team has 4 pets 

Kim 

100

How do you say jellyfish 

medusa

200

Borrower calls in and ask about prepayment penalty how do you answer, in spanish

Usted puede liquidar su préstamo anticipadamente sin ninguna penalización por pago anticipado

200

How do you ask to verify items on the credit file 

Verifique dos elementos en su archivo crediticio

200

How do you say for security purposes

con fines de seguridad

200

Who on the BB team plays the saxophone 

Jesus 

200

How do you say snail 

Caracol 

300

Name 3 things that come in the mail for the borrower in Spanish 

Paquete de bienvenida

Copia en blanco de su contrato de préstamo

Estado de cuenta mensual de Security First Bank   

300

Name three things you have to verify for a spanish FA call, in spanish 

Entiende que está solicitando un préstamo a plazo sin penalización por pago anticipado?


¿Puede verificar su dirección de correo electrónico, por favor? 


 ¿Entiende que está solicitando un préstamo a plazo sin penalización por pago anticipado? 

300

How do you say " We have entered your refund request"

Hemos enviado su solicitud de reembolso

300

Who on the BB team used to be in sales 

Andy 

300

How do you say lobster 

langosta 

400

Borrower asks how to make payments, name the ways they can make payments 

Llamada 

Correro 

En línea

400

What is something that needs to be read to the borrower during the FA call 

la *autorización de crédito*.

400

How do you say credit authorization 

una autorización de crédito

400

Who on the BB team has a globe on their desk 

Jesus 

400

How do you say forbearance 

paciencia

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How do you summarize the WC call 

Revisamos los detalles de su préstamo. ¿Hay algo más con lo que pueda ayudarle?

500

How do you say to the borrower how to make payments 

Todos los pagos deben dirigirse a nuestro administrador de préstamos, Security First Bank, y un paquete de prestatario se enviará a usted una vez que finalice el préstamo.

500

How do you say last four digits of your social 

 los últimos cuatro dígitos de su número de seguro socia

500

Who on the BB team loves mangos 

Cassie 

500

How do you say random

aleatorio

M
e
n
u