PRODUCTOS
¿Pueden sus cortinas motorizadas conectarse a mi sistema de automatización del hogar, como Google o Alexa?
No, nuestras cortinas motorizadas actualmente no se pueden conectar a sistemas de automatización. Nuestras cortinas motorizadas funcionan a través de un control remoto.
¿Podría explicarme qué tipo de garantía tengo en mis persianas motorizadas?
Los productos motorizados y los controles remotos están garantizados por un período de un (1) año a partir de la fecha de recepción.
Necesito una simple persiana de vinilo blanco pero quiero ver primero el material, ¿Cuánto cuesta una muestra?
Nuestras muestras gratuitas le permiten ver cómo nuestros productos combinan con la decoración de su hogar u oficina. Puedo ayudarte a pedir hasta 10 muestras gratis.
En sus propias palabras, ¿con qué precisión tengo que medir mis ventanas?
¡Siempre debe medir con cuidado para que sus persianas tengan el tamaño adecuado para que se ajusten perfectamente a su ventana! Use una cinta métrica de acero y mida hasta el 1/8 de pulgada más cercano. Sin embargo, siga las instrucciones de medición paso a paso proporcionadas debajo de cada producto para obtener las medidas exactas requeridas.
¿Cómo funcionan sus persianas dobles de cebra? (Zebra Dual Shades)
Dos capas de tela con filas/lineas/franjas alternas de material transparente y filtrante de luz se deslizan una sobre la otra a medida que sube y baja la persiana para obtener la proporción perfecta de luz entrante, transparencia y privacidad.
¿Cómo se quitan los soportes de montaje sin herramientas, "No Tools"?
Usar un secador de pelo ayudará a aflojar y descomponer el adhesivo para permitirte quitar los brackets (soportes de montaje). Cualquier residuo se puede eliminar suavemente con una espátula o un removedor de adhesivo. Una vez retirados, los soportes sin herramientas, "No Tools", ya no se pueden utilizar y se requerirá un nuevo juego de soportes para volver a instalar la cortina.
Pedí 2 cortinas para mi casa del lago y acaban de llegar, cuando miré el pedido me di cuenta de que los anchos estaban mal. No estaré allí hasta dentro de 3 meses para poder proporcionar las tallas correctas. ¿Hay algo que puedan hacer para ayudarme?
Gracias por hacérnoslo saber dentro de los 60 días posteriores a la entrega las reharemos en los tamaños que necesita sin cargo. Solo pagas por el envío, que es de $20 por producto. Si el tamaño que rehacemos es más caro que el tamaño que pidió originalmente, solo paga la diferencia. Tenga en cuenta que hay un límite de tres (3) remakes (arreglos) por pedido y/o producto, excepto para las persianas y los productos motorizados, que están limitados a un (1) remake gratuito.
¿Envían pedidos a Alaska, Hawái o internacionalmente?
No, solo podemos enviar pedidos a los 48 estados de los EE. UU.
Necesito instalar una persiana Zebra de 60 pulgadas de ancho que acabo de recibir. Solo quiero confirmar, ¿cuántos brackets debería haber recibido para este tamaño?
Debería haber recibido 3 soportes de montaje con su pedido.
¿Cómo puede una persiana ser opaca si la pido en color blanco?
La tela de estas persianas está diseñada para bloquear el 100% de la luz, lo que significa que la luz del sol, la luz de la luna y las farolas ya no le impedirán dormir bien por la noche (o una merecida siesta).
¿Qué tipo de persiana o sombra me recomiendas para un patio cerrado donde tengo muchas plantas?
Estas cortinas solares exteriores de lujo para exteriores (Deluxe Exterior Outdoor Solar Shades) fueron diseñadas específicamente para uso en exteriores con un material de pantalla duradero y resistente al agua para reducir la luz, el calor y los rayos UV y al mismo tiempo permitirle ver a través de la pantalla. Perfecto para patios, cenadores o ventanas con sol directo.
¿Qué pasa si tengo un problema de garantía con mis persianas?
Todos nuestros productos incluyen una garantía limitada contra defectos de fabricación. Con mucho gusto podré ayudarlo a reclamar cualquier garantía disponible.
Acabo de hacer un pedido de muestras, pero la venta termina esta noche. ¿Cómo puedo aprovechar la venta actual si tengo todos mis artículos en mi carrito pero solo necesito verificar el color primero?
Una opción que podemos ofrecer es que realice su pedido y lo pondremos en espera mientras recibe sus muestras y confirme el color de sus persianas.
¿Cómo mido si quiero instalar mis persianas enrollables en el techo/arriba del marco de mi ventana?
El interior de la abertura/marco de la ventana mide de izquierda a derecha en la parte superior de la abertura. Si es necesario redondear, redondee hacia abajo al 1/8" más cercano. Ese es el ancho de su pedido. Despues, en el interior de la abertura/marco de la ventana mide desde arriba de la abertura hasta abajo de la abertura en el lado izquierdo, en el medio y en el lado derecho. Anota las 3 medidas y encierra en un círculo la más alta. Esa es su altura de pedido.
Estoy pidiendo las persianas verticales de PVC. ¿Podría explicar cuál es la orientación del apilamiento? No veo una opción para personalizar eso.
Con nuestro riel reversible para nuestras persianas verticales de PVC, usted decide esto por sí mismo una vez que lo está instalando. Puede colocar el control en el lado izquierdo o derecho de la persiana, pero no en el centro.