Børns Vilkår
Hvor mange samtale havde vi på BørneTelefonen og Hørt i 2025?
ca. 64.000 samtaler
Hvad hedder vores Teamkoordinator?
Victor
Nævn minimum 2 projekter callcenteret har
Landsindsamling, Medlemshvervning, Erhverv, Event, Inbound
Hvilket kæledyr ejer flest danskere?
Hund
ca. 20% af danske husstande har hund (ca. 800.000 hunde i Danmark)
På hvilke måder kan man henvende sig til vores rådgivningslinjer?
Ringe, SMS, chat, brevkasse
Hvor mange planlagte 1t1 samtaler har man i sin prøveperiode?
4
(Opstartssamtale, Tjek-in samtale, Spørgeskemasamtale, Prøveperiodesamtale)
Kanvas
Hvad var den mest streamede internationale serie, i Danmark i 2025?
Squid Game - sæson 3
Hvad hedder vores 4 rådgivningslinjer?
ForældreTelefonen, FagTelefonen, BørneTelefonen, Hørt
Hvornår har man pause?
(kl. 9.50) kl. 11.15, kl. 12.30, kl. 13.50
Hvad betyder KPI?
KPI = Key Performance Indicator
(mål for vagten, salg pr. time, hitrate, gns. beløb mm.)
Hvor mange i Danmark hedder Carlos til fornavn i 2025?
619 mænd, 0 kvinder
Hvad hedder Børns Vilkårs direktør?
Rasmus Kjeldahl
Hvad hedder Senior Supervisorerne?
Hvad er et script?
Det vi gerne vil sige, måden vi har opbygget vores case
Hvor hurtigt kan en struds løbe?
Topfart: 70 km/t
Nævn minimum 2 ting vi har været en del af at gennemføre, politisk
Afskaffe Revselsesretten, Bisidning permanent tiltag, Skolestyrken, Ny skilsmisselovgivning, Barnets lov
Hvilke roller er der i callcenteret?
Phoner, Supervisor, Inbound, Senior Supervisor, Rekrutteringsansvarlig, Teamkoordinator, Callcenterleder
Hvad er et lead/emne
Dem vi ringer til
Hvor længe kan en blåhval holde vejret under vand?
ca. 10-15 minutter