Procurement y Outlook
¿Qué significa Procurement?
Es el proceso de obtener los bienes, servicios y materiales que una empresa necesita para operar.
¿Qué sistema utiliza el Buyer para planificar el reabastecimiento?
GAINS.
¿Qué departamento genera un POCNE?
Warehouse (WH).
¿Qué significa APNC?
Accounts Payable Nonconformance.
¿Qué pantalla se utiliza para crear o modificar una Purchase Order?
POET
¿Quién debe realizar las cotizaciones: el Buyer o el equipo de Quoting/ISR?
El equipo de Quoting o el ISR. El Buyer no es responsable de cotizar.
¿Qué significan ERO y ARO?
ERO: Expected Replenishment Order, una orden ya colocada que se espera recibir. ARO: Additional Replenishment Order, una nueva orden recomendada por GAINS que todavía no es una PO.
¿Cuánto tiempo tiene el Buyer para responder un POCNE?
3 días
¿Qué tres documentos deben coincidir para pagar una factura?
Purchase Order (PO), receipt y vendor invoice.
¿Qué pantalla permite consultar el estatus, las cantidades recibidas y las fechas prometidas de una PO?
POIP
¿Cuáles son las tres herramientas de Outlook y para qué sirve cada una?
Email: comunicación. To Do: tareas. Calendar: compromisos y reuniones.
¿Qué pantalla de SX.e permite confirmar el empaque estándar, el proveedor y el estatus de inventario del artículo?
ICIP (IC Product Inquiry).
El proveedor indica que no tiene registro de una PO. ¿Qué tipo de Problem es y cómo lo resuelves?
N – PO Not On File. Volver a enviar la PO al proveedor.
¿Cuál es el SLA para cerrar un APNC y cuándo debe escalarse?
Cerrar en un máximo de 10 días y escalar al Team Lead en el día 7 si continúa sin resolverse.
¿Qué haces si una línea está en backorder y no hay suministro disponible?
Crear una PO mediante POET o solicitar una transferencia, confirmar la ETA y comunicarla a Customer Service.
Recibes un correo que requiere seguimiento la próxima semana. ¿Cómo lo organizas?
Convertirlo en una tarea de Microsoft To Do con fecha límite y recordatorio, o marcarlo para seguimiento futuro.
GAINS recomienda una compra, pero otro almacén tiene inventario disponible. ¿Qué haces?
Revisar ISS Location y validar el inventario mediante ICIA en ese almacén. Si hay suministro disponible para transferir, solicitar la transferencia antes de comprar al proveedor.
¿Cuál es la fecha límite para enviar el reporte mensual en Concur?
El séptimo día hábil del mes siguiente al de los cargos.
La PO indica 200 unidades a $11.75, pero la factura cobra $12.50 por unidad. ¿Qué haces?
Ok to pay
¿Qué significa ICCEP y para qué sirve?
Item Price Update Request y sirve para actualizar los costos de un item, indicando vendor, nuevo costo, y costo de lista
Recibes reportes automáticos, correos de tu gerente y newsletters diariamente. ¿Cómo automatizas su organización?
Crear reglas de Outlook por remitente o asunto para mover correos a carpetas, asignar categorías y destacar mensajes importantes.
Un artículo tiene inventario disponible hoy, pero GAINS recomienda un ARO. ¿Por qué podría suceder?
Porque la demanda futura puede consumir el inventario antes de que llegue una ERO existente. Revisar Replenishment Detail, PIPE, demanda y fechas de llegada del suministro.
Warehouse reporta mercancía dañada. ¿Qué evidencia revisas y qué soluciones puedes ofrecer?
Revisar imágenes del material dañado y coordinar con el proveedor una orden de reemplazo o un crédito. Documentar las acciones y cerrar el caso con el estatus correspondiente.
La factura llegó, pero la sucursal no registró la recepción. ¿Cómo resuelves el APNC?
Confirmar la entrega con el proveedor, solicitar el POD cuando corresponda y coordinar con la sucursal para registrar la recepción. Verificar los documentos y cerrar el APNC dentro de los 10 días.
La ETA del sistema no coincide con la confirmación del proveedor. ¿Qué debes hacer?
Actualizar la fecha con base en la confirmación del proveedor y verificarla en POIP. La PO debe estar confirmada por el proveedor y la ETA de SX.e debe coincidir con la confirmación.