Singula
Kan man søge en kunde op på ordre nummer?
Ja
Hvad skal man kode opkaldet som, når en kunde ringer ind på CM Support Eksisterende kunde, og det er et teknik opkald?
Teknik kald
Hvad er det vigtigste at spørge kunderne om først?
Deres e-mail adresse
Singula.
Bruger man til at søge kunder op, på deres oplysninger.
Hvilket land er C More oprindeligt fra?
Sverige
Hvordan søger man folk op på deres telefon nummer?
Det kan vi ikke. Det er ikke information vi får ind i systemet.
Hvad skal man kode opkaldet som, når en kunde ringer ind på CM Support Eksisterende kunde, og det omhandler coop?
Teknik kald
Hvad er det vigtigste at spørge en coop kunde om, som det første?
Deres medlemsnummer
TVE
Bruger vi til at søge op på kunder, som har det gennem samarbejdspartner, der kan man også se om abonnementet er tilknyttet en konto
Hvilken genre er C More stærk i?
Krimi
Hvilken betalingsmetode skal man altid give folk, når de skal have noget gratis?
NOT_PROVIDED
Hvad skal man kode opkaldet som, når en kunde ringer ind på CM Churn, og det er en opsigelse?
Anti-Churn
Har vi sports kanaler inde hos os?
Nej, det er kun i Sverige
NETS easy
Bruger vil til at refundere kunderne
Hvilke nogle lande kan man se C More i?
Alle lande indenfor EU
Hvilken pakke, sætter man på som standard?
C More Film og Serie Standard
Hvad skal man kode opkaldet som, når en kunde ringer ind på CM Churn, og det er et teknik opkald?
Ikke Anti-Churn
Må vi sige præcis den dato, vi får en film/serie ind på tjenesten?
Nej!
Slack
Bruger vi til at fejlmelde kunders problemer
Hvad er C More's telefonnummer?
70 10 02 04
Hvad skal man ind under, for at søge et kort op i systemet?
Advanced search
Hvad skal man kode opkaldet som, når en kunde ringer ind på CM Support Eksisterende kunde, og det er en opsigelse?
Anti-churn
Må man modtage kortinformationer telefonisk?
Nej
JIRA
Bruger vi til at fejlmelde mere omfattende problemer
Hvilke lande, kan man oprette C More i?
Sverige, Finland, Norge og Danmark