Cultura
¿Cuáles son los pilares de la cultura?
¿A qué clasificación pertenece el estándar "Todas las llamadas se responden en menos de 3 timbres, de forma cálida, atractiva y personalizada"?
Teléfono/Comunicación por Texto
¿Cuántas habitaciones tiene el hotel?
75
¿Cuántas clasificaciones hay de Estándares de Ultralujo (Forbes)?
10
¿Cómo se llama la directora de Talento y Cultura?
Eloisa Velasco
¿Qué valor representa cada letra del acrónimo ENRICH?
Excelencia, Nutrir, Respeto, Individualidad, Curiosidad y Heartfelt
¿A qué clasificación pertenece el estándar "Comuníquese de forma coherente y completa para que el huésped no tenga que repetir lo que dice"?
Comunicación
¿Cuántos centros de consumo tiene el hotel? Nómbralos
3: Changarro, Itzam y Che Che
Nombra 3 de las clasificaciones de Ultralujo
Cortesía y Modales
Amabilidad, Consideración y Sentido del Servicio Personalizado
Ejecución Técnica, Destreza y Conocimientos
Eficiencia
Apariencia del Personal
Sensación de Lujo
Comodidad y Conveniencia para los Huéspedes
Bienestar
Limpieza y Condiciones
Calidad de Alimentos y Bebidas
¿Quién ganó la primera carrera Etéreo Co'ox 2024?
Julian Smith
¿Por qué existimos?
Para enriquecer la vida de las personas
¿En cuánto tiempo dice nuestro estándar que debemos contestar a los mensajes de texto?
4 minutos o en el plazo prometido (si procede)
¿En qué fecha aperturó el hotel Etéreo?
10 de diciembre del 2021
¿Cuál es la calificación MÍNIMA que debe obtener un hotel para ser acreedor a las 5 Estrellas Forbes?
90%
Menciona a una de las mujeres que haya participado en la Carrera Etéreo Co'ox 2024
Itzel Pérez
Julieta Chavez
Paola Romo
¿Cuáles son las conexiones que creamos?
¿Qué clasificación de estándares incluye el siguiente "Responda con capacidad a las preguntas sobre la propiedad en su conjunto u obtenga una asistencia eficaz y rápida"?
Conocedores de la Materia
¿Qué significa Etéreo?
Espiritual y celestial
¿A qué clasificación pertenece el estándar "Las bebidas mezcladas y los cócteles están correctamente preparados y bien equilibrados"?
Calidad de Alimentos y Bebidas
¿Cómo se llama nuestro mecánico de cocina?
Albino Alvarez Aguilar
¿Qué aspiramos ser?
Ser la colección más inspiradora de propiedades y experiencias únicas en el mundo
Nombra dos de las siete clasificaciones en las que se dividen los estándares ARC
Conocedores de la Materia
Apariencia
Atención
Lenguaje
Conexión
Comunicación
Teléfono/Comunicación por Texto
¿Cuáles son los tipos de manglar que se encuentran en el Complejo Kanai?
Blanco, rojo, negro y botoncillo
¿A qué clasificación pertenece el estándar "El personal cumple los requisitos de su departamento con conocimiento y competencia. El personal puede responder con capacidad a preguntas sobre todo el hotel u obtiene asistencia eficaz y rápida"?
Ejecución Técnica, Destreza y Conocimientos
¿Quién ganó el premio al Talento del Año del Back of the House en 2024?
Jesús Gonzalez