Conceptos básicos
¿Qué es la comunicación?
Es un proceso social de transmisión e interpretación de significados.
¿Qué tipo de comunicación utilizamos al conversar cara a cara?
Oral
¿Cómo se llama quién produce y envía el mensaje?
Emisor
¿Cómo se llama la respuesta que se da a un mensaje recibido?
Retroalimentación
¿Cómo se llama la interferencia que dificulta la comunicación?
Ruido
¿La comunicación es un proceso social o individual?
Social
¿Qué tipo de comunicación utilizamos al escribir una carta?
Escrita
¿Cómo se llama quien recibe e interpreta el mensaje?
Receptor
¿Qué permite la retroalimentación en una clase?
Comprobar la comprensión y ajustar la explicación.
Si hay conversaciones externas mientras el docente explica, ¿qué tipo de ruido existe?
Ruido físico
¿Qué significa que la comunicación sea simbólica?
Que utiliza signos para construir significados.
¿Qué tipo de comunicación se utiliza para expresar una emoción con una mirada?
Sin palabras
¿Cuál es la diferencia entre código y canal?
El código es el sistema de signos; el canal es la vía de transmisión.
¿Qué aspectos pueden cambiar el significado de un mensaje?
El tono, la situación y la relación entre las personas.
Si una persona no comprende una palabra porque tiene varios significados, ¿qué tipo de ruido se presenta?
Ruido semántico
¿La comunicación siempre requiere palabras para expresarse?
No, también puede expresarse mediante gestos y expresiones.
Una estudiante participa en una videollamada y escribe en el chat. ¿Qué tipo de comunicación utiliza?
Digital, combinado con comunicación oral y escrita.
En una noticia publicada en un portal web, ¿cuál puede ser el canal?
El portal web o la pantalla mediante la que se recibe.
Un docente pregunta si entendieron y los estudiantes expresaron sus dudas. ¿Qué elemento del proceso se evidencia?
La retroalimentación
Durante una videollamada, la conexión se interrumpe y no se escucha al docente. ¿Qué tipo de ruido existe y cómo se puede reducir?
Ruido tecnológico; verificando la conexión y el canal.
¿Por qué dos personas pueden interpretar de manera diferente el mismo mensaje?
Porque influyen en sus experiencias, el contexto y sus conocimientos.
Un docente explica un tema, utiliza gestos y comparte una presentación en línea. ¿Qué demuestra este ejemplo?
Que los distintos tipos de comunicación pueden combinarse.
En el mensaje «Cuidemos el agua», ¿cuál es el mensaje y cuál es el referente?
Mensaje: «Cuidemos el agua». Referencia: el uso responsable del agua.
Una persona dice «¡Qué puntual!» con tono irónico a alguien que llegó tarde. ¿Por qué el mensaje no debe interpretarse literalmente?
Porque el tono y el contexto cambian su significado.
Un equipo publica una noticia sobre reciclaje, pero la comunidad la interpreta mal porque contiene datos confusos. ¿Qué problema comunicativo existe y cómo puede solucionarse?
Existe ruido semántico; se deben aclarar los datos y verificar la comprensión.