La cadena de suministro se refiere a las actividades y procesos que involucran a clientes y proveedores para que la mercancía sea producida y distribuida en las cantidades correctas, a los lugares correctos y a tiempo con el fin de satisfacer los niveles de servicios requeridos por el consumidor.
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Ventajas de las empresas en el comercio electrónico
Menor inversión publicitaria
Reducción de inventarios y de vendedores
Ofrecen productos en todo el mundo: aumentan público objetivo y Demanda potencial
Mayor interactividad entre empresas y consumidores, comunicación más transparente, mejora en la atención al cliente.
Mercado continuo:
Los productos y servicios están disponibles 24h al día, 365 días al año
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QUÉ ES OVP?
PRODUCTO
SERVICIO
MARCA
INCENTIVOS
PRECIO
COMUNICACIÓN
DISTRIBUCIÓN
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CUÁLES SON LOS AGENTES QUE PARTICIPAN EN LA CADENA DE SUMINISTRO?
Intervienen los agentes:
proveedores,
fabricantes,
distribuidores,
transportistas,
detallistas:
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ventajas de comercio electrónico para los clientes
Mayor oferta de productos y mayor competencia
Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.
Acceso a información más rápida y de manera más sencilla.
Mayor interactividad y personalización de la demanda
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Cuales son los canales de distribución en el comercio electrónico?
Las plataformas digitales
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EXPLICA LAS 3 PARTES DE LA CADENA DE SUMINISTRO
SUMINISTRO, FABRICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN.
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Definición de Comercio Electrónico
Intercambio de bienes y Servicios a través de plataformas electrónicas.
Tipo de industria en el donde el acto de comprar o vender productos o servicios es realizado a través de Medios Electrónicos
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Cuál es la principal característica del comercio electrónico?
Atender al cliente rápido y generar contenidos de valor
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Puntos críticos en la gestión de cadena de suministro?.
Compras: control de la relación con los proveedores y del grado de fiabilidad de las entregas.
Abastecimiento: seguimiento de los pedidos y control del ciclo del pedido.
Planificación: definición de los parámetros de cálculo de las necesidades y control sobre la previsión de venta.
Producción: control de tiempos de producción y los costes y tiempos de recambio de máquinas.
Almacenaje: realización de todas las operaciones de recepción, almacenaje, preparación y expedición, minimizando los movimientos y reduciendo al máximo la pérdida de mercancías.
Distribución: disposición de una flota suficientemente flexible para adaptarse a la demanda de entregas diarias. Control de tiempo de entrega y el nivel de servicio.
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Modelos de negocio electrónico
B2B, B2C, C2C, B2G, G2G, G2B, G2C, C2G, C2C
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Explica la estrategia del comercio electrónico
Generar contenidos en las plataformas digitales, con palabras claves que den posicionamiento en google
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Áreas de planificación de la cadena suministro
Las diversas áreas funcionales de planificación desarrollan principalmente los niveles táctico y operativo e inciden en:
1 La planificación del inventario.
2 La planificación de la distribución.
3 La planificación de la producción.
4 La planificación del abastecimiento.
5 La planificación del transporte.
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Cómo empezar un comercio electrónico
Definir el producto o Servicio
Elaborar el Plan de Marketing
Elaborar el Plan de Medios Electrónicos
Definir Sistema de Ventas
Elaborar plan de Logística de Venta
Definiciones Legales.
Elaborar los Términos y Condiciones de Compra (confirmación de pedido, garantías, propiedad intelectual )
Elaborar Política de Privacidad