FOKUS
Der hvor du kan finde kundens adresse
Hvad er 1. Faneblad?
Der hvor du laver VLR reset
Hvad er Petrix?
Spørgsmål der starter med HV-ord
Hvad er åbne spørgsmål?
Navnet på det tilbud hvor du får flere abonnementer til 129 kr.
Hvad er DigogMig deal?
K'et i R=I*K
Hvad er kompetencer?
HAT
Hvad er henstand?
Der hvor du tjekker afstand til master
Hvad er Mboss?
Du finder kundens behov
Hvad er behovsafdækning?
A'et i BALA
Hvad er accept?
Jeg tør at fejle og udvikle mig
Hvad er growth mindset?
Der hvor du ændre i kundens abonnement
Hvad er 4. faneblad?
Navnet på vores nye chatbot
Hvad er kAI?
De 2 krav til en kundedialog
Hvad er mobility og internet?
Det som USP står for
Hvad er unique selling point?
Du dømmer en kunde på forhånd
Hvad er antagelser?
Der hvor du finder kundens SIM kort nummer
Hvad er 3. faneblad?
Der hvor vi tjekker status på reparations sager
Hvad er DST?
Vi lytter og viser forståelse over for kunden
Hvad er god kundeservice?
Model til at præsentere en løsning
Hvad er EFU?
Du skyder altid skylden på andre
Hvad er fixed mindset?
Annullere en opsigelse
Hvad er future request?
Der hvor vi kan se om noget hardware er returneret til os
Den bedste forbindelse er den vi har med hinanden
Hvad er Call Me's slogan?
'Jeg skal lige tænke over det'
Hvad er en indvending?
Hvad er den inderste cirkel i kontrolcirklen?