¿Que es un diagrama de dispersion?
herramienta de visualización que muestra la relación entre dos variables en un conjunto de datos. Es útil para identificar patrones y tendencias en los datos.
¿Por qué es importante especificar los indicadores?
Es importante especificar los indicadores para asegurar que se mida el desempeño adecuado y se pueda tomar decisiones informadas. Si los indicadores no se especifican correctamente, pueden llevar a una evaluación incorrecta del desempeño y decisiones equivocadas.
¿Qué es un indicador clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés)?
Un indicador clave de rendimiento (KPI) es un tipo de indicador de gestión que mide el desempeño de una actividad empresarial.
¿Cómo se interpreta un diagrama de dispersión?
Un diagrama de dispersión se interpreta observando la tendencia de los puntos en el gráfico. Si los puntos forman una línea recta, indica una correlación positiva o negativa entre las variables. Si los puntos no siguen una línea recta, puede indicar una relación no lineal o que no existe una relación entre las variables.
¿Qué es la especificación de un indicador?
La especificación de un indicador es la definición clara y precisa de la medida cuantitativa que se utilizará para evaluar el desempeño. Incluye la descripción del objetivo del indicador, la fórmula de cálculo, la unidad de medida, la frecuencia de medición y la fuente de datos.
¿Qué es un objetivo SMART en el contexto de los indicadores de gestión orientados al mejoramiento continuo?
un objetivo SMART es un objetivo específico, medible, alcanzable, relevante y con un plazo determinado.
¿Cuáles son los tipos de diagramas de dispersión?
Los tipos de diagramas de dispersión son el diagrama de dispersión simple, el diagrama de dispersión con líneas de media móvil y el diagrama de dispersión con líneas de tendencia.
¿Qué es un indicador de eficacia?
tipo de indicador de gestión que mide si se están alcanzando los objetivos empresariales. Ejemplos de indicadores de eficacia son el porcentaje de clientes satisfechos, el porcentaje de entregas a tiempo y la tasa de retención de empleados.
¿Qué es un cuadro de mando integral?
herramienta de gestión estratégica que utiliza una serie de indicadores de gestión para medir el desempeño en diferentes áreas de la empresa.
¿Cómo se utiliza un diagrama de Pareto en el mejoramiento continuo?
Un diagrama de Pareto se utiliza para identificar los problemas más importantes en un conjunto de datos. Se utiliza en el mejoramiento continuo para priorizar los problemas a resolver y enfocar los esfuerzos de mejora en los problemas más importantes.
¿Qué es un indicador de eficiencia?
tipo de indicador de gestión que mide la relación entre los resultados obtenidos y los recursos utilizados para lograrlos. Ejemplos de indicadores de eficiencia son el costo por unidad producida, el tiempo de ciclo y el índice de rotación de inventario.
¿Qué es la retroalimentación en el contexto de los indicadores de gestión orientados al mejoramiento continuo?
La retroalimentación es el proceso de evaluar y comunicar los resultados de los indicadores de gestión a los responsables de la toma de decisiones.
¿Cómo se puede utilizar un diagrama de dispersión para identificar una posible relación causal entre dos variables?
se puede utilizar para identificar una posible relación causal entre dos variables observando si hay una correlación entre ellas. Si hay una correlación positiva o negativa entre las variables en el diagrama de dispersión, es posible que haya una relación causal entre ellas.
¿Qué es un indicador de calidad?
Un indicador de calidad es un tipo de indicador de gestión que mide el nivel de calidad de un producto o servicio. Ejemplos de indicadores de calidad son la tasa de defectos, la tasa de devoluciones de clientes y el índice de satisfacción del cliente.
¿Qué es la gestión por procesos y cómo se relaciona con los indicadores de gestión orientados al mejoramiento continuo?
La gestión por procesos es un enfoque de gestión empresarial que se centra en la mejora continua de los procesos empresariales.