Seguridad de la Información Categoría 1
QMS Overview
Seguridad de la Información Categoría 2
Herramientas de QMS
Mixto
100
Forma en la que se debe portar la tarjeta de identificacion
En un lugar visible?
100
Son los objetivos que son definidos globalmente por el Gerente de Calidad Global
Qué son los objetivos de Calidad?
100
Es aceptable traer un computador personal a la oficina para procesar informacion del cliente y mejorar los tiempos de entrega
Que no es aceptable?
100
Change Coordinator,Change request, change log,approval levels,impact assesed
Cuales son los requerimientos minimos para el control del cambio? (What are the minimum change control requirements?)
100
corp\1+7 (Identidad Corporativa) & Contrasena Correo Capgemini
Forma que accesamos al los sistemas CapGemini?
200
Es el área de Capgemini, encargada de difundir y transmitir las Politicas de Seguridad de la Informacion.
Que es Information Security / Seguridad de la Informacion?
200
Persona encargada de evaluar objetivamente en las diferentes areas el funcionamiento y estatus del Sistema de Gestion de Calidad (QMS)
What is an Auditor (QMS) / Que es un Auditor (QMS)?
200
Es permitido tomar fotos y videos en las areas de trabajo.
Que es Falso?
200
Es un requerimiento mandatorio para cualquier OTACE menor a 4.0
Que es plan de accion para resultados de OTACE? (What is an action plan for OTACE Results? )
200
Valor que Significa independencia de pensamiento, de juicio,de acción
Que es Libertad? What is Freedom?
300
Deben tener al menos 8 caracteres.?
Contraseñas para acceder a los sistemas?
300
Proceso estructurado donde se transfieren funciones de negocio del cliente a Capgemini como proveedor de BPO.
What is Transition?
300
Esta es la dirección de correo electrónico a donde se debe reportar todo tipo de incidentes.
Que es CL, information.security-office.chile
300
BSL_PRM_Annual Leave procedure_V1.0_01Oct2006.doc
Cual es un ejemplo de nombre convencional de un documento?What is an example of naming convention of a document?
300
El objetivo de este estándar es prevenir el acceso físico no autorizado, daño e interferencia a las instalaciones de la Compañía y a la información.
Que es Estandar de Seguridad Fisica y Ambiental?
400
Esta versión de las políticas deben ser liberadas a fin hasta Diciembre 2012
Que es Version 4.0?
400
"Documento clave/base del sistema de gestión de calidad (QMS) en nuestra organización BPO Global"
Que es Manual de Calidad/What is Quality Manual?
400
Es informacion que no debe ser distribuida fuera de Capgemini. Es toda la información de rutina que se utiliza en las actividades diarias.
Que es informacion Company Confidential
400
Esta herramienta provee un mecanismo de captura, seguimiento, asignación, investigación y solucion de problemas
Que es Issue Log? What is Issue Log?
400
Es correcto que la Norma 27000:9001 es la norma que busca estandarizar los principios regulatorios de Seguridad y Calidad
No es correcto?
500
Confidencidalidad, Integridad y Disponibilidad
Cuales son los pilares o propiedades de la informacion?
500
"Exceder las expectativas del cliente y mejorar continuamente su satisfacción"
Cual es uno de los objetivos glables de calidad? What is one of the QMS objectives
500
En la regla 90/10 de seguridad, el 90% corresponde a este tipo de controles.
Que es el control que ejercen las personas en la regla 90/10?
500
Es una Revision a nivel de Engagement/Is an Engagement level Management review
What is M Review?
500
Es garantizar que la política de uso aceptable se ha documentado y comunicado para proteger los activos de información manejados por los usuarios de Capgemini BPO.
Cual es el objetivo de la política de uso aceptable?
M
e
n
u