Investigación de Mercados
¿Cuales son los 3 beneficios ha traído el nuevo sistema que menciona Saab?
Con sus porcentajes.
-visitas de los clientes a las distribuidoras aumentaron un 20%
-satisfacción de los clientes aumento 25%
-disminuyeron costos de promoción un 5%
¿Cuál es la tarea de investigación del análisis del mercado?
La valoración de las oportunidades.
¿Que especifica el plan de mercadotecnia?
Especifica las metas estratégicas y señala como se van a alcanzar
¿Que es el Análisis de Mercados objetivo?
estudio que arroja información para identificar a las personas o compañías que quiera tener una organización
¿Cuales son los 3 principales grupos con los cuales hay dilemas éticos en la investigación de mercados?
El usuario de la información de la investigación, el proveedor de la información de la investigación y los entrevistados seleccionados.
¿En que proceso y de que investigación, las actividades crean diseños que juntan información, arreglan la recolección de información, e interpretan resultados para poderlos comunicar con las personas que toman decisiones?
El proceso sistemático de La investigación de mercados.
¿Cuál es el motivo del análisis de la situación de mercadotecnia?
Vigilar los programas de mercadotecnia y determinar si se requieren cambios.
¿Qué es importante realizar cuando el plan de mercadotecnia se esta realizando y con qué medios se realiza?
Es importante medir y controlar su avance por medio de dos medios los cuales son el análisis de productos y el pronostico del entorno
¿Qué identifican las compañías en esta etapa de planeación?
Identifican los mercados objetivos, definen estrategias de posicionamiento y prueban productos nuevos
¿Cómo se llama el procedimiento de falsificar datos?
Banquetear o sentarse en la mecedora
¿Qué hacen las compañías o empresas prosperas que siguen una estrategia de negocios conocida como mercadotecnia de relaciones?
cultivan relaciones de largo plazo con los clientes ofreciéndoles valor real por el precio
¿Cuál es el propósito de la segmentación de mercados?
Identificar grupos de clientes de un mercado o producto para una compañía.
¿Qué significan las siglas MDSS y qué es?
Significan "Marketing decision support system" y es una base de datos compilada por la compañía, que se usa para analizar el desempeño y controlar sus actividades de comercialización.
Proporciona información útil para identificar a las personas (o compañías) que la organización quiere atender.
Análisis de mercados Objetivo
¿Cómo se llama la práctica de duplicación de entrevistados?
Entrevistados "fantasma"
En el Facultamiento de los empleados y trabajo en equipo sucede que varias compañías prósperas alientan a sus trabajadores a tomar la iniciativa para resolver los problemas de los clientes. ¿Cómo se le llama a esta solución del acto de problemas?
facultamiento
En el análisis de competencia, ¿Qué evalúa el análisis de importancia y desempeño?
Estrategias, fortalezas, limitaciones y planes futuros de los competidores.
¿Cuál es son las tres fases del pronostico del entorno?
Comienza con una encuesta a clientes y especialistas de la industria, después siguen una pruebas de mercado para medir las respuestas de los clientes a un programa de mercadotecnia y por ultimo se analizan los expedientes de la empresa para revisar su historial.
¿Sobre que temas pretende dar información el análisis de mercados objetivo?
• Oportunidades para productos nuevos.
• Datos demográficos, incluyendo opiniones y comportamientos.
• Perfiles de usuarios, pautas de uso y actitudes.
• Eficacia del programa de mercadotecnia actual de una compañía.
¿Cuales son las 3 cuestiones en la relación de investigadores y entrevistados que sobrepasa el alcance de exposición?
El derecho del entrevistado a la privacidad, la necesidad de ocultar el propósito verdadero de la investigación y el derecho del entrevistado a informarse de ciertos aspectos del proceso de investigación, incluyendo quién la patrocina.
¿Cómo se llama la situación en la que todas las áreas funcionales de la compañia tienen la info. que necesitan para poder hacer mejores decisiones?
difusión de la información
¿Cuales son los pasos que deben de seguir los investigadores de mercados para realizar un análisis de la situación de mercadotecnia?
1. Localizar e identificar nuevas oportunidades de mercado para una compañía.
2. Identificar grupos de clientes de un mercado o producto que tengan necesidades, características o preferencias parecidas.
3. Identificar las ventajas y desventajas de los competidores actuales y potenciales.
¿Para qué sirven los MDSS?
Se usa para tomar decisiones grandes o pequeñas desde organizar un inventario hasta para lanzar un producto nuevo.
¿Qué 7 variables del mercado deben medir los investigadores para aportar la mejor información?
Edad, Sexo, Raza, Ingresó, Tamaño de familia, ubicación y código postal
¿Qué se hace para minimizar la alteración de datos en un estudio mercadologico?
Se verifica al azar un 10% o 15% de las encuestas o entrevistas.