GABO y POS
Que significa el status Pending Purchase Order
Procesando compra / Sin stock
Cuantos dias necesito para agendar una recolecta para reembolso
5 días hábiles
Cuantos dias tiene para pagar el cliente si es un pedido por PayPal o spei
3 dias naturales
Menciona 3 categorias del producto OVS
- Sofás, sillas, mesas, almacenaje, recamara
Que día se manda el reporte de cambios visuales y cual es el horario limite
días lunes a las 11 hrs
¿Como puedo checar actualmente una cita y que datos necesito?
En el drive Consultas de citas ya sea por SKU o por pedido
Quien es la encargada de autorizar correcciones, cancelaciones y facturas extemporáneas
Lizbeth Ruiz Peredo
Que status debe tener un pedido para generar un store credit
- devolución recibida ( Status_client_return_pending_wh_receival) o client cancellation
De donde es el colaborador de este mes Rocca
Guadalajara
cuantos formatos de etiquetas tenemos en tienda
4
colgante
colgante descuento
Placa
placa descuento
Que significa este status Status_failed_attempt_awaiting_return
Incidencia de entrega en espera de retorno
Cuantos dias necesito para agendar un cambio simultáneo
Cuantos dias necesito para agendar un cambio simultáneo
A quien se la manda el mail para cambios de + de 7 dias
DL Patricia asusta , Head Retail Luis bustos y CS Jessica arrieta, Mario Garcia
Menciona 2 tipos de colocaciones de accesorios
Cascada, piramide, lineal y bodegon
como se calcula la tas de conversion
Tasa de conversion %
A cuántos clientes le vendes sobre los que entraron en la tienda
TC= Órdenes / Tráfico
Que haces cuando un cliente te dice: no me llego el ticket a mi correo
En POS busco el pedido y en opciones de correo reenvío el ticket o cambio el mail y reenvío.
Si un precio esta mal en POS y en WEB en que canal de Slack lo reportas
ms - Pricing
Que datos tengo que enviar a gerenciales para un Store credit
No. Pedido - nombre del cliente - mail de compra - producto + sku, monto $ y motivo
Cascada, piramide, lineal y bodegon
Minimo 12 piezas en CEDIS
que significa Up selling
Aumentar el AUR:
Vender items más caros
> Up selling
En el grid de Flujo de pedidos que significa REENVIAR A STATE MACHINE
Asignar stock a un pedido cuando hay disponibilidad en CEDIS
Que datos puedo ocupar para buscar en Kustomer cliente /pedido
Nombre del cliente, mail de compra, numero de orden
No. Pedido - nombre del cliente - mail de compra - producto + sku, monto $ y motivo
- Lilia Juarez
- Noe Vergara
- Teresa de Jesus García
a partir de esta semana se agrega a CS Mario Garcia
Menciona los estilos GAIA
Industrial, contemporáneo, retro, artesanal + Mexico emergente
Qué es el BS y como se calcula
Cantidad de artículos promedio por orden
BS = Número de items vendidos / Órdenes totales
BS = TP / TX