Marketing
Co je hlavním cílem marketingu?
Přilákat zákazníky a zvýšit prodej
Co je to služba?
Služba je činnost nebo výkon, který uspokojuje potřeby zákazníka.
Co znamená pojem image destinace a proč je důležitý?
Vnímání destinace, ovlivňuje rozhodování turistů
Jak se nazývá organizace OSN, která chrání světové kulturní a přírodní dědictví?
UNESCO
Co je gastronomický cestovní ruch?
Cestování za účelem ochutnat místní kuchyni.
Uveď dva způsoby propagace cestovní kanceláře
Reklama, soc. sítě, veletrhy, reference,…
Jaké vlastnosti mají služby? (Uveď min. 3)
Nehmotnost, neoddělitelnost od poskytovatele, proměnlivost kvality, nelze skladovat
Uveď tři faktory ovlivňující atraktivitu země.
Klima, cena, bezpečnost, infrastruktura
Jmenuj 5 UNESCO památek, které se nacházejí na území České republiky.
Praha - historické centrum, Český Krumlov, Kutná Hora, Lednicko-Valtický areál, Holašovice, Telč
Uveď 2 důvody proč je gastronomie důležitá pro destinaci.
zážitek, identita, ekonomie
Co znamená pojem segmentace trhu?
Rozdělení zákazníků do skupin podle potřeb.
Co znamená sezónnost v cestovním ruchu?
Kolísání poptávky během roku
Vysvětli pojem overtourism a uveď příklad destinace.
Přetížení turisty - Barcelona, Benátky
Kterěé evropské město je proslulé každoročním karnevalem s maskami a průvody po vodě?
Benátky
Která země je považována za kolébku tapas, malých porcí jídel, které jsou důležitou součástí gastronomického turismu?
Španělsko
Jak se nazývá marketingová strategie v cestovním ruchu, která využívá doporučení spokojených zákazníků k propagaci destinace?
Word of Mouth marketing
Jmenuj 5 typů ubytovacích zařízení dle klasifikace.
Hotel, Pension, Motel, Hostel, Botel,…
Proč se některé méně známé oblasti snaží přilákat turisty? (Uveď 2 příklady)
Ekonomika, rozvoj regionu, pracovní místa
Které italské město je považováno za centrum renesance a je zapsáno na seznamu UNESCO díky svému kulturnímu dědictví?
Florencie
Jak se nazývá italský těstovinový pokrm se slaninou, vejci a sýrem pecorino?
Carbonara
Co spadá pod marketingový mix 10P? (Vyjmenuj min. 8P)
Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence, Packaging, Programming, Partnership
Jak digitalizace ovlivňuje cestovní ruch? (Jmenuj 2 příklady)
Online booking, Self check-in, aplikace, AI doporučení
Jak může geopolitická situace ovlivnit atraktivitu destinace?
bezpečnost —-> pokles turismu
Který architektonický styl je typický pro katedrály jako Notre-Dame v Paříži?
Gotika
Jak se nazývá italský dezert z mascarpone, kávy a piškotů?
Tiramisu