Greetings
Quốc gia nào nổi tiếng với việc cúi chào để thể hiện sự tôn trọng?
Nhật Bản
Trong nhiều nền văn hóa, địa vị (status) thường gắn liền với yếu tố nào?
Trình độ học vấn
Quốc gia nào coi bữa tối là bữa ăn quan trọng nhất trong ngày?
Mỹ
Quốc gia nào nổi tiếng với thông lệ tip khoảng 15–20% giá trị hóa đơn?
Mỹ
Theo Business Etiquette, đến muộn trong một cuộc họp thường tạo ấn tượng gì?
Thiếu chuyên nghiệp
Đúng hay Sai:
Ở Anh, một cái bắt tay càng mạnh càng thể hiện sự lịch sự.
Sai
Quốc gia nào trong bài học coi tuổi tác và thứ bậc là một phần rất quan trọng trong giao tiếp nơi làm việc?
Trung Quốc
Người Mexico thường ăn bữa trưa trong khoảng thời gian nào?
2h-4h chiều
Theo bài học, tiền tip được xem là một hình thức giao tiếp gì?
Giao tiếp phi ngôn ngữ (Non-verbal Communication)
Sân bay Changi – nhiều năm được bình chọn là sân bay tốt nhất thế giới – thuộc quốc gia nào?
Singapore
Quốc gia nào phải cẩn thận hơn khi chủ động bắt tay với người khác giới?
Ấn Độ
Quốc gia nào trong bài học được có nền văn hóa doanh nghiệp có tính thứ bậc cao, nơi các nhà quản lý thường không tham gia hoạt động xã hội cùng nhân viên cấp dưới?
Mexico
DAILY DOUBLE
Quốc gia nào được biết đến về việc quây quần quanh mâm trong bữa ăn.
Việt Nam
Theo bài học, tại sao chiếc mũ màu xanh lại trở thành món quà không phù hợp ở Trung Quốc?
Vì "đội mũ xanh" là biểu tượng người đàn ông bị vợ phản bội.
DAILY DOUBLE
Theo Daniel Goleman, đây là khả năng nhận biết, kiểm soát cảm xúc, đồng cảm và xây dựng quan hệ.
EQ - Emotional Intelligence
Đều phổ biến việc ôm hoặc hôn má.
Nếu bạn lần đầu gặp một Giáo sư đồng thời là Giám đốc công ty ở một nền văn hóa coi trọng học vấn, bạn nên gọi họ như thế nào?
Gọi bằng học hàm/chức danh (ví dụ: Giáo sư hoặc Tiến sĩ)
Ngoài việc ăn uống, bữa trưa ở nhiều nước châu Âu và Mỹ Latinh còn thường được sử dụng với mục đích gì?
Gặp gỡ khách hàng hoặc đối tác kinh doanh.
Theo Edward Hall, Nhật Bản thuộc nhóm nền văn hóa nào?
High-context Culture
Theo Business Etiquette, hãy kể tên ba hành vi thể hiện tác phong chuyên nghiệp khi đi công tác.
Đúng giờ.
Ăn mặc phù hợp.
Xếp hàng.
Tôn trọng người khác.
Giao tiếp chuyên nghiệp.
Tuân thủ quy định địa phương.
Hãy kể tên 3 quốc gia hoặc khu vực trong bài học có cách chào hỏi đặc trưng khác nhau.
Mỹ – bắt tay mạnh.
Anh – bắt tay nhẹ.
Nhật Bản – cúi chào.
Trung Quốc – cúi chào.
Ấn Độ – nam thường bắt tay với nam.
Ai Cập – nam và nữ đều bắt tay.
Ba quốc gia nào trong bài học được nhắc đến là những nơi mà nam giới thường nắm giữ nhiều vị trí quyền lực hơn phụ nữ?
Trung Quốc, Malaysia và Singapore.
Ngoài thời gian ăn, hãy kể tên ha yếu tố khác mà doanh nhân nên tìm hiểu trước khi dùng bữa với đối tác nước ngoài.
Món ăn kiêng hoặc hạn chế.
Quy tắc ứng xử trên bàn ăn.
Văn hóa mời khách.
Quy tắc thanh toán.
Ở các nước Trung Đông và một số nước theo đạo Hồi, đây là loại quà tặng cần đặc biệt tránh do liên quan đến quy định tôn giáo.
Quốc gia nào nổi tiếng với quy định đúng giờ đến mức việc đến muộn trong các cuộc họp kinh doanh thường bị xem là thiếu chuyên nghiệp?
Đức