Procesos
¿Cuál es el foco principal del equipo de Merchant Growth?
a) Traer nuevos merchants a Clip desde canales fríos
b) Desarrollar, retener y reactivar merchants que ya procesan con Clip
c) Resolver únicamente tickets operativos de soporte
d) Diseñar campañas de marketing masivo sin contacto 1:1
b) Desarrollar, retener y reactivar merchants que ya procesan con Clip
¿Qué producto Clip es ideal cuando el ME quiere cobrar en línea sin tener e-commerce propio desarrollado?
a) Solo lectores físicos
b) Checkout / links de pago
c) DCC
d) Wansoft
B) Checkout / links de pago
¿Cómo se llama a los colaboradores de Clip?
a) Clippies
b) PayClippers
c) Clippers
d) Clipsters
c) Clippers
Clip Total 3 ¿Cuál de las siguientes combinaciones describe correctamente TRES características clave de Clip Total 3?
A) Procesador de 4 núcleos, solo pantalla frontal y conexión exclusiva por WiFi
B) Procesador de 8 núcleos, doble pantalla (cliente y comercio) e impresora térmica integrada
C) Batería removible, sin conexión a internet incluida y solo acepta pagos con banda magnética
Respuesta correcta: B
B) Procesador de 8 núcleos, doble pantalla (cliente y comercio) e impresora térmica integrada
Si estás en un karaoke de la oficina y alguien empieza a cantar "Pero sigo siendo el rey", ¿A qué icono de la música ranchera (Que tiene una estatua en Garibaldi) le están rindiendo tributo?
a) Pedro Infante
b) José Alfredo Jiménez
c) Jorge Negrete
d) Vicente Fernández
b) José Alfredo Jiménez
¿Qué tipo de oportunidad se crea cuando el objetivo es incrementar el TPV, abrir más sucursales o sumar más productos Clip con un ME activo?
a) Oportunidad de retención
b) Oportunidad de reactivación
c) Oportunidad de expansión
d) Oportunidad operativa
c) Oportunidad de expansión
¿Para qué tipo de operación es más crítico empujar Wansoft / POS integrado?
a) Comercios con pocas transacciones al mes
b) Negocios 100% en línea sin punto de venta físico
c) Restaurantes y retail con alto volumen y necesidad de control de inventarios
d) Freelancers que cobran una vez al mes
C) Restaurantes y retail con alto volumen y necesidad de control de inventarios
¿Cuál es la misión de Clip?
a) "Make payments simple"
b) "Empower Mexican businesses"
c) "Make ideas happen"
d) "Connect merchants and consumers"
c) "Make ideas happen"
Clip Stand 2
Pregunta: ¿Qué ventaja específica ofrece Clip Stand 2 cuando se usa en mostrador comparado con otras terminales Clip?
A) Permite imprimir tickets únicamente desde una computadora conectada por USB
B) Integra pantalla táctil de 10.1" con base giratoria e impresora térmica, ideal para cobrar de frente al cliente
C) Solo funciona como pantalla secundaria para Clip Total 3, sin poder cobrar directamente
B) Integra pantalla táctil de 10.1" con base giratoria e impresora térmica, ideal para cobrar de frente al cliente
Si tuvieras que explicarle a un inversionista extranjero quién es "El Gran Campeón Mexicano" del boxeo, que además es imagen de muchas marcas, ¿De quién estarías hablando?
a) El Santo
b) El Canelo Álvarez
c) Julio César Chávez
d) Jorge Campos.
c) Julio César Chávez
¿En qué caso se considera una oportunidad de retención dentro de Merchant Growth?
a) Cuando el ME nunca ha transaccionado con Clip
b) Cuando el ME quiere cambiar de industria
c) Cuando el TPV empieza a bajar o hay riesgo de fuga con la competencia
d) Cuando el ME pide una integración nueva solo por curiosidad
c) Cuando el TPV empieza a bajar o hay riesgo de fuga con la competencia
¿Cuál es el principal beneficio de DCC para ciertos merchants (ej. hoteles, turismo)?
a) Permite ofrecer cashback al cliente
b) Permite cobrar en la moneda del país del turista y mejorar la experiencia
c) Reduce el MDR para el merchant
d) Elimina por completo los contracargos
B) Permite cobrar en la moneda del país del turista y mejorar la experiencia
¿Cuál es la frase del Clipper Profile que describe cómo un Clipper debe tomar decisiones y ejecutar?
a) "Think global, act local"
b) "Lead with data, follow your gut"
c) "Be bold and never look back"
d) "Decides with the mind and executes from the heart"
d) "Decides with the mind and executes from the heart"
Tap to Pay Android
Para usar Tap to Pay en Android con Clip, ¿cuál de las siguientes combinaciones de requisitos y límites es correcta?
A) Android 8 o superior, cualquier celular sin NFC y montos de $1 a $5,000 MXN
B) Android 10 o superior con NFC activo, app Clip instalada y cobros entre $5 y $1,000 MXN por transacción
C) Solo Android 12 en adelante, sin necesidad de cuenta Clip validada y sin límite de monto por transacción
B) Android 10 o superior con NFC activo, app Clip instalada y cobros entre $5 y $1,000 MXN por transacción
En el mundo de los pagos, la rapidez es clave. Si México fuera un superhéroe de la velocidad, ¿Qué lugar ocupa su red de pagos en tiempo real (SPEI) a nivel mundial en términos de adopción y eficiencia histórica?
a) Es el último, preferimos los cheques
b) Está en el promedio latinoamericano
c) Fue pionero y es considerado uno de los sistemas más avanzados del mundo
d) Aún estamos esperando que cargue la página
c) Fue pionero y es considerado uno de los sistemas más avanzados del mundo
¿Por qué es importante registrar todas las oportunidades en Salesforce (Expansión, retención, reactivación)?
a) Para que el ejecutivo tenga más trabajo administrativo
b) Solo para justificar el bono al final de año
c) Para poder medir impacto en TPV, hacer seguimiento del funnel y priorizar acciones
d) Porque sin oportunidad no se puede hablar con el ME
c) Para poder medir impacto en TPV, hacer seguimiento del funnel y priorizar acciones
¿Qué objetivo de Merchant Growth se impulsa directamente al lograr que un ME adopte un producto adicional (Lending, integraciones, CNP, MSI)?
a) Solo bajar el volumen de TPV
b) Aumentar la complejidad operativa del ME
c) Aumentar engagement y TPV rentable del portafolio
d) Disminuir la base de merchants activos
C) Aumentar engagement y TPV rentable del portafolio
En el proceso de Talent Performance de Clip, ¿Cómo se llaman las dos fases de evaluación formal que ocurren dentro del ciclo semestral?
a) Goal Setting y Performance Review
b) Mid-Year Review y Year-End Review
c) CRL Review y Goal Review
d) Autoevaluación y CRL Review
c) CRL Review y Goal Review
Tap to Pay iPhone
Pregunta: ¿Cuál es la condición mínima de dispositivo para que un comercio pueda usar Tap to Pay en iPhone con Clip?
A) Cualquier iPhone con iOS 14, sin importar el modelo, y sin necesidad de actualizar la app de Clip
B) Únicamente iPhone 15 en adelante, con o sin Face ID, pero sin requerir validación de identidad
C) iPhone XS o superior, con iOS actualizado y la app de Clip compatible instalada
C) iPhone XS o superior, con iOS actualizado y la app de Clip compatible instalada
Imagina que estás en un "Shark Tank" mexicano y presentas una terminal Clip. Si un tiburón te pregunta por la "inclusión financiera", ¿Cuál sería tu respuesta ganadora sobre el impacto de estas herramientas?
a) Que solo sirven para que los negocios se vean "más modernos"
b) Que son exclusivas para comercios en Santa Fe o Polanco
c) Que permiten que cualquier micronegocio acepte pagos digitales y crezca sus ventas
d) Que son un gran adorno para el mostrador junto al gato de la suerte.
c) Que permiten que cualquier micronegocio acepte pagos digitales y crezca sus ventas
En una campaña de Top Increasers, ¿Qué es lo primero que debe hacer el ejecutivo con el ME identificado?
a) Ofrecerle inmediatamente una tasa preferencial sin preguntar nada
b) Pedirle que cambie todos sus bancos a Clip sin explicación
c) Identificar la razón del incremento de ventas y cómo sostenerlo con Clip
d) Cerrar la oportunidad como perdida si ya va arriba de target
c) Identificar la razón del incremento de ventas y cómo sostenerlo con Clip
Para un hotel de zona turística que recibe muchos extranjeros, ¿Qué combinación de productos suele tener mejor fit?
a) Solo MSI
b) CNP + Lending
c) DCC + CNP + soluciones de Pre-auth
d) Solo lectores mini
C) DCC + CNP + soluciones de Pre-auth
¿Cuál de los siguientes es un rasgo del Clipper Profile de Clip?
a) "Customer First, Always"
b) "Move Fast, Break Things"
c) "Ego Off, Impact On"
d) "Results at All Costs"
c) "Ego Off, Impact On"
Tap to Pay iPhone
¿Cuál de las siguientes opciones describe correctamente la comisión y los métodos de pago que acepta Tap to Pay en iPhone?
A) Comisión fija de 3.6% + IVA y solo acepta tarjetas físicas nacionales
B) Comisión de 2.99% + $1 MXN + IVA por transacción y acepta tarjetas contactless, Apple Pay y otras billeteras digitales compatibles
C) No cobra comisión adicional y solo funciona con Apple Pay
B) Comisión de 2.99% + $1 MXN + IVA por transacción y acepta tarjetas contactless, Apple Pay y otras billeteras digitales compatibles
¿Cuál de estos términos "godines" de alto nivel describe mejor el momento en que una empresa mexicana pasa de ser una simple idea a valer más de mil millones de dólares (Como un unicornio)?
a) "Ponerse la camiseta" nivel diamante
b) Lograr una valuación de "Unicornio" tras varias rondas de inversión
c) Ser la empresa del mes
d) Tener café ilimitado y una mesa de ping-pong en la oficina.
b) Lograr una valuación de "Unicornio" tras varias rondas de inversión