Stratégie marketing
Ce processus global vise à identifier, attirer et fidéliser les clients en créant et en échangeant de la valeur.
Qu'est-ce que le marketing ?
Facteurs influençant les décisions d'achat, tels que la culture, la classe sociale, les groupes de référence et la famille.
Que sont les facteurs sociaux et culturels ?
Plateforme en ligne permettant de diffuser des informations et d'interagir avec une audience.
Qu'est-ce qu'un site web ?
Le nom, le logo, le slogan et les éléments visuels qui représentent une entreprise ou un produit.
Qu'est-ce que l'identité de marque ?
Segment de marché auquel une entreprise s'adresse.
Qu'est-ce que la cible ?
Ensemble des actions visant à faire connaître un produit ou un service auprès de sa cible.
Qu'est-ce que la communication marketing ?
Le souvenir d'une expérience passée avec un produit ou une marque qui influence une décision future.
Qu'est-ce que l'expérience personnelle (ou expérience client) ?
Technique d'optimisation pour améliorer la visibilité d'un site web dans les résultats des moteurs de recherche.
Qu'est-ce que le SEO (Search Engine Optimization) ?
La perception globale qu'ont les consommateurs d'une entreprise ou d'un produit.
Qu'est-ce que l'image de marque ?
Le prix auquel un produit est vendu au consommateur.
Qu'est-ce que le prix de détail (ou unitaire)?
Ce type de stratégie se concentre sur la création d'une demande pour un produit ou service spécifique.
Qu'est-ce qu'une stratégie de pull ?
Ce modèle décrit les étapes qu'un consommateur traverse avant, pendant et après un achat.
Qu'est-ce que le processus de décision d'achat ?
Courriel envoyé à une liste de contacts dans le but de promouvoir un produit ou un service.
Qu'est-ce que l'email marketing ?
Un élément distinctif et mémorable qui permet d'identifier une marque, comme un logo ou un jingle.
Qu'est-ce qu'un signe distinctif de marque ?
La manière dont une entreprise se positionne dans l'esprit des consommateurs par rapport à ses concurrents.
Qu'est-ce que le positionnement marketing ?
Le modèle des 4 P, qui comprend Produit, Prix, Place et Promotion, est un exemple de cette approche fondamentale du marketing.
Qu'est-ce que le marketing mix ?
La perception qu'un consommateur a d'une marque ou d'un produit par rapport à ses concurrents.
Qu'est-ce que le positionnement (ou valeur) perçu ?
Plateforme permettant de créer et partager du contenu visuel et textuel pour interagir avec une communauté.
Qu'est-ce que le marketing des réseaux sociaux ?
Stratégie visant à créer une connexion émotionnelle forte entre la marque et ses consommateurs.
Qu'est-ce que le marketing émotionnel ?
Une offre promotionnelle limitée dans le temps pour encourager l'achat.
Qu'est-ce qu'une offre spéciale ?
Ce concept désigne la segmentation du marché en groupes distincts de consommateurs ayant des besoins ou des caractéristiques similaires.
Qu'est-ce que le ciblage marketing ?
L'ensemble des croyances, attitudes et émotions qu'une personne développe envers une marque ou un produit.
Qu'est-ce que l'attitude du consommateur ?
Analyse des données collectées sur les utilisateurs pour comprendre leurs comportements et optimiser les campagnes marketing.
Qu'est-ce que l'analyse de données marketing ?
La valeur ajoutée perçue par le consommateur qui le pousse à préférer une marque à une autre, même à prix égal.
Qu'est-ce que la valeur de marque (brand equity) ?
L'ensemble des clients potentiels d'une entreprise.
Qu'est-ce que le marché potentiel ?