Inteligencia emocional
¿Qué es la inteligencia emocional?
Es la capacidad de reconocer, comprender y manejar nuestras propias emociones, así como reconocer comprender e influir en las emociones de los demás
¿Cuántos estilos de comunicación revisamos ayer?
3
¿Qué son los valores?
Guías de comportamiento
Responde: Verdadero o falso
La amistad es un valor del SNTSS
Falso.
Año en el que el IMSS se fundó
1943
¿Cuántos componentes tiene la inteligencia emocional?
4
Qué estilo de comunicación juega al "yo gano, tu ganas"
Asertiva
Escoge: Verdadero o falso.
La "igualdad" es un valor del IMSS
Verdadero
Con cumplir horarios, reglas y procedimientos para que el trabajo salga bien y a tiempo.
Nombre del Secretario del CEN del SNTSS
Rafael Olivos Hernández
¿Para qué me sirve la inteligencia emocional en el trabajo?
La forma en la que nos hablamos, cómo reaccionamos ante un problema y cómo tratamos a los demás.
¿Cuáles son los 3 principales pasos para comunicar asertivamente?
1- Situación
2- Emoción
3- Solución
¿Cuántos valores tiene el IMSS?
7
¿Cuántos valores tiene el SNTSS?
4
¿Cómo se genera una emoción?
Estímulo (disparador)
Sensación (respuesta corporal)
Emoción (Respuesta natural del cuerpo)
Pensamiento (percepción de la emoción)
Sentimiento (resultado)
¿Cuál es la misión del IMSS?
ser el instrumento básico de la seguridad social, garantizando el derecho a la salud, la asistencia médica, la protección de los medios de subsistencia y el bienestar de los trabajadores y sus familias.
Técnicas de regulación emocional (menciona al menos 3)
Respiración
Semáforo emocional
Nombrar la emoción
Tiempo fuera consciente
Anclaje corporal
Autodiálogo positivo
Escritura emocional
escala emocional
Instituto Mexicano del Seguro Social, ave plena...
madre digna, hogar del sol. Instituto Mexicano del Seguro Social, ave plena, madre digna, tu hijo yo soy.