CO: Modelos y Teorías
Estudia cómo interactúan las personas dentro de una organización
Comportamiento organizacional
Proceso de interpretación de información del entorno.
Percepción
Grupo definido por la estructura organizacional
Grupo formal
En el modelo de Kotter, ¿cuántos pasos componen el proceso de cambio organizacional?
8 pasos
En contabilidad, ¿cuál es la diferencia entre un activo y un pasivo?
Un activo es lo que la empresa posee o controla (bienes y derechos); un pasivo es lo que debe (obligaciones y deudas).
Este es el estudio más conocido del CO. Describe cómo cambia el comportamiento de las personas cuando saben que están siendo observadas.
El efecto Hawthorne
Es la teoría con 5 niveles de necesidades
Piramide de Maslow
Clave técnica para resolver conflictos basada en empatía
Escucha activa
Este tipo de cambio organizacional implica modificaciones en jerarquías, departamentos o roles dentro de la empresa.
Cambio estructural
¿Qué es economía?
La ciencia que estudia cómo se usan recursos escasos para satisfacer necesidades ilimitadas.
Modelo de comportamiento organizacional donde los empleados son vistos como herramientas y las decisiones se toman en la cúspide. ¿Cómo se llama?
Modelo Autocrático
Teoría que habla de logro, afiliación y poder
Teoría de McClelland
¿Qué es el Desarrollo Organizacional?
Proceso planificado y sistemático de cambiar estrategias, procedimientos y cultura de una organización para mejorar su rendimiento, eficacia y crecimiento.
Este tipo de diagnóstico describe el estado actual de la organización sin proponer intervenciones. ¿Cómo se llama?
Diagnostico descriptivo
¿Qué es el punto de equilibrio en finanzas y para qué sirve?
Es el nivel de ventas en que los ingresos igualan a los costos totales, es decir, no hay ganancia ni pérdida. Sirve para saber el mínimo que se debe vender para cubrir costos.
Modelo que prioriza seguridad y beneficios del empleado
Modelo de custodia
Esta teoría distingue entre factores higiénicos (evitan descontento) y factores motivadores (generan satisfacción).
Teoría de los dos factores de Herzberg
Herramienta de análisis del DO que evalúa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
Análisis FODA (FODA Estratégico)
¿Cuáles son las tres barreras del cambio organizacional?
Barreras estructurales, barreras contextuales y barreras culturales y cognitivas.
¿Cuáles son las operaciones principales de una empresa manufacturera?
COMPRAR - ALMACENAR - PRODUCIR - VENDEDOR
Teoría del CO cuyo argumento principal es que nada es seguro ni permanente, por lo que se debe estar preparado para cualquier cambio. ¿Cuál es?
Teoría de la Contingencia
Esta teoría sostiene que el comportamiento se mantiene o modifica según sus consecuencias. Los refuerzos positivos aumentan la probabilidad de repetir una conducta.
Teoría de la modificación de la conducta de BF Skinner
Menciona cuales son las etapas del ciclo del cambio
Descongelación, cambio, recongelación
En el modelo de Bridges, ¿cómo se llama la fase donde se navega la incertidumbre y se aprenden nuevas formas?
Zona neutra
Son los tres informes financieros fundamentales que permiten evaluar la rentabilidad, la situación financiera y la liquidez de una empresa.
Estado de Resultados, el Balance General y el Flujo de Efectivo