FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORG.
Primer objetivo del C.O. Alcanzar esta meta permite a los administradores comunicar aspectos de la conducta humana en el trabajo, con un lenguaje común.
QUE ES DESCRIBIR
En este modelo, los empleados deben ser persuadidos y presionados para hacer sus labores. El lema es "la gerencia es la que piensa, ellos trabajan".
QUE ES EL MODELO AUTOCRÁTICO
Aptitud cognitiva, que se refiere a la capacidad para resolver todo tipo de problemas con rapidez y precisión (sumas, restas, multiplicaciones y divisiones), así como para aplicar reglas matemáticas.
QUE ES LA HABILIDAD CUANTITATIVA
Nivel de un conflicto que surge dentro de un individuo, como resultado de los roles en competencia que desempeña.
QUE ES CONFLICTO INTRAPERSONAL
Fuente de distorsión del mensaje que es causada, por la propia estructura organizacional, mala planeación, deficiente operación o, simplemente, mala dirección.
QUE SON FACTORES ADMINISTRATIVOS
Fuerza del C.O.que constituye el sistema social interno de la organización. Dicho sistema consiste en individuos y grupos; y los hay grandes y pequeños.
QUE ES LA GENTE
Los empleados que laboran en este modelo, viven con preocupación por sus retribuciones y prestaciones económicas. Como resultado del trato que reciben, tienden a mostrarse satisfechos y, por lo tanto, se mantienen leales a sus empresas.
QUE ES EL MODELO DE CUSTODIA
Dimensión de la personalidad, que se refiere a la simpatía: ser cordial, confiado, de buen carácter, tolerante, colaborador y cooperativo, complaciente.
QUE ES LA AFABILIDAD
Es el proceso que consiste en expresar sentimientos y solicitar cambios legítimos, así como dar y recibir una realimentación honesta
QUE ES LA ASERTIVIDAD
Comunicación que surge en los empleados y es dirigida hacia sus superiores en la jerarquía organizacional.
QUÉ ES COMUNICACIÓN ASCENDENTE
Es el estudio sistemático y aplicación cuidadosa del conocimiento sobre la forma como la gente —individuos y grupos— actúa en las organizaciones.
QUE ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Este modelo tiene lugar en espacios para el crecimiento intelectual y trabajo no programado porque estimula la autorresponsabilidad, por su compromiso grupal, para llegar a una meta. Por otro lado disminuye las distancias laborales.
QUE ES EL MODELO COLEGIAL
Competencia de las organizaciones, que se refiere a la necesidad de personas capacitadas en un conjunto de habilidades que tomen en cuenta el entorno competitivo, global, cambiante y volátil de los negocios.
QUE ES EL CONOCIMIENTO DE LOS NEGOCIOS GLOBALES.
Fuente del conflicto que nos indica que no todo el mundo piensa, siente, ve o actúa del mismo modo. Algunas personas simplemente nos sacan de quicio y no sabemos con certeza por qué.
QUE ES EL CHOQUE DE PERSONALIDADES
Característica de la comunicación verbal que nos indica que el mensaje debe llevar todos los elementos necesarios para ser comprendidoy que no resulte ambiguo o incompleto. Se deben evitar tecnicismos o palabras innecesarias porque a menudo producen confusiones.
QUE ES PRECISIÓN
Fuerza que define la relación y el uso formales de la gente en las organizaciones. Se requieren diferentes puestos para realizar todas las actividades de una organización
QUE ES LA ESTRUCTURA
Este modelo depende en gran medida del liderazgo, ya que la gerencia genera un clima que beneficia a los empleados invitándolos a crecer y a alcanzar metas propias en conjunto con los intereses de la organización.
QUE ES EL MODELO DE APOYO
Características de una prueba: Es la capacidad de la prueba de presentar resultados semejantes en varias aplicaciones a una misma persona.
QUÉ ES LA PRECISIÓN.
Esta estrategia de resolución, se basa en la agresión y el dominio para lograr metas personales a expensas de los intereses de la otra parte. El resultado probable es una situación de ganar-perder.
QUÉ ES COACCIÓN.
Red de comunicación grupal, que promueve una interacción abierta y fluida entre todos los miembros del grupo. Surge casi exclusivamente en equipos, pues requiere de la participación libre de todos los miembros tanto en la emisión de los mensajes como en la retroalimentación
QUE ES RED TODO CANAL
Dentro de la Naturaleza de las organizaciones, es el uso de principios y valores morales para afectarla conducta de individuos y organizaciones respecto de decisiones entre lo que es correcto e incorrecto.
QUÉ ES LA ÉTICA
Es el esfuerzo que el empleado da la organización, como el trabajo, la puntualidad, la lealtad, entre otros. En otras palabras es el valor del esfuerzo de cada individuo para que la organización logre sus objetivos.
QUE ES LA CONTRIBUCIÓN
Aptitud física que implica la habilidad de mantener el cuerpo en una posición estable y resistir fuerzas que provocan pérdida de estabilidad (equilibrio), así como la capacidad de realizar movimientos secuenciales de los dedos, brazos, piernas o el cuerpo para lograr una acción coordinada.
QUE ES CALIDAD EN EL MOVIMIENTO
Etapa de la conducta asertiva que hace referencia a la siguiente frase: “Si (no) lo haces, yo...”
QUE ES LA ETAPA 5, INDIQUE LAS CONSECUENCIAS
En la comunicación no verbal, reflejan la actitud del emisor y del receptor hacia su contraparte; incluso pueden revelar la verdadera intención del mensaje
QUE SON LAS EXPRESIONES FACIALES