TEORÍA
¿Cuál de estas compras pertenecen a complejidad baja?
a) Compras de repetición, impulso y frecuentes
b) Compras razonadas y por impulso
c) Compras esporádicas y primeras compras
a) Compras de repetición, impulso y frecuentes
¿Cuál de las 3 funciones (comprador, pagador y consumidor) son llevadas a cabo por la misma persona?
a) Compras por mandato
b) Regalos
c) Productos más simples
c) Productos más simples
¿Cuál de las 3 funciones (comprador, pagador y consumidor) son llevadas a cabo por personas diferentes?
a) Productos más simples
b) Productos industriales
c) Regalos
b) Productos industriales
Tesla influye en la motivación del consumidor racional o emocional
a) Racional
b) Emocional
c) Ambas
d) No influye
c) Ambas
¿En qué año se lanzó DAZN?
a) 2007
b) 2019
c) 2016
c) 2016
Las fases del proceso de decisión de compra en orden son:
a) Reconocimiento de necesidad; evaluación de alternativas; búsqueda de información; decisión de compra y comportamiento post-compra
b) Reconocimiento de necesidad; búsqueda de información; evaluación de alternativas; decisión de compra y comportamiento post-compra
c) Ninguna de las anteriores
b) Reconocimiento de necesidad; búsqueda de información; evaluación de alternativas; decisión de compra y comportamiento post-compra
El proceso de decisión de compra será más rápido cuando:
a) menor sea el conocimiento de marcas existentes
b) más importante sea la compra
c) mayor sea la experiencia previa del producto
c) mayor sea la experiencia previa del producto
Una satisfacción continuada podrá derivar en:
a) diferentes descuentos por parte de la marca
b) menor tiempo de decisión de compra
c) lealtad a la marca
c) lealtad a la marca
¿En qué año se fundó Zalando?
a) 2003
b) 2007
c) 2008
c) 2008
¿Cuál es la principal ventaja de DAZN?
a) Su precio
b) Sus diferentes formas de pago
c) Su conectividad
a) Su precio
¿Qué es la ley de Weber y en qué factor interno interviene?
a) Sostiene que la variación de productos es beneficiosa para el consumidor e influye en la percepción.
b) Sostiene que hace falta un determinado nivel de variación para que un estímulo sea percibido e influye en la motivación
c) Sostiene que hace falta un determinado nivel de variación para que un estímulo sea percibido e influye en la percepción
c) Sostiene que hace falta un determinado nivel de variación para que un estímulo sea percibido e influye en la percepción
Las fases del proceso de compra están influidas por:
a) Variables internas
b) Las 4 p's del marketing
c) Variables internas
b) Las 4 p's del marketing
¿Qué se ha podido verificar gracias al neuromarketing?
a) La compra es racional y deriva de fuerzas conscientes
b) La selección del producto no está influida por ningún hábito
c) La compra es irracional y deriva de fuerzas inconscientes
c) La compra es irracional y deriva de fuerzas inconscientes
Spotify tiene una estrategia:
a) Horizontal
b) Vertical
c) Amplia línea de productos
b) Vertical
¿De qué compañía nace DAZN?
a) Innovation and Perform
b) Perform Now
c) Perform Group
c) Perform Group
Según Santesmases ¿ La experiencia se obtiene con el aprendizaje o el aprendizaje se obtiene con la experiencia?
a) La experiencia se obtiene con el aprendizaje
b) El aprendizaje se obtiene con la experiencia
c) Ninguna de las anteriores, Santesmases no decía nada de eso
a) La experiencia se obtiene con el aprendizaje
¿Cuándo se llegan a eliminar fases del proceso de decisión de compra?
a) compras esporádicas
b) compras de repetición
c) compras razonadas
b) compras de repetición
Cuanto mayor sea la lealtad o interés hacia la marca...
a) mayor influencia tendrán los factores situacionales
b) menor influencia tendrán los factores situacionales
c) no tendrá ninguna influencia de factores situacionales
b) menor influencia tendrán los factores situacionales
¿Qué producto es de alta complejidad?
a) Tesla y Zalando
b) Tesla
c) Spotify y Zalando
d) Tesla y BMW
d) Tesla y BMW
¿Con quién presenta DAZN alianzas?
a) Con diferentes grupos de innovación
b) Entidades financieras
c) Entidades sin ánimo de lucro
c) Entidades sin ánimo de lucro
Las actitudes tienen 3 componentes:
a) creencias (componente cognitivo); valoración (componente afectivo) y tendencia a actuar (componente activo)
b) creencias (componente activo); valoración (componente cognitivo) y tendencia a actuar (componente afectivo)
c) creencias (componente afectivo); valoración (componente activo) y tendencia a actuar (componente cognitivo)
a) creencias (componente cognitivo); valoración (componente afectivo) y tendencia a actuar (componente activo)
¿La decisión de compra puede ser temporal?
a) Sí
b) Siempre que el usuario presente una mayor información
c) No
b) Siempre que el usuario presente una mayor información
Teoría de la atribución:
a) El consumidor atribuye motivos determinados a sus actos una vez ya los ha realizado
b) El consumidor atribuye determinados actos mediante la observación del entorno
c) El consumidor atribuye determinados actos mediante la experiencia
a) El consumidor atribuye motivos determinados a sus actos una vez ya los ha realizado
¿Cuál de estas empresas ofrecen un servicio premium o más exclusivo?
a) Tesla y Zalando
b) Spotify y Tesla
c) Zalando
d) Spotify y Zalando
d) Spotify y Zalando
¿Qué percepción se llevará seguramente el consumidor de DAZN?
a) Es una plataforma más
b) Es el futuro del deporte en directo
c) No ofrece muchas ventajas frente a competidores
b) Es el futuro del deporte en directo