Proceso de
comunicación
comunicación
Elemento que envía el mensaje en el proceso comunicativo
Emisor
Significado literal de una palabra
Denotación
Tono, volumen y ritmo de la voz
Paralenguaje
Barrera relacionada con emociones o prejuicios
Psicológica
Estilo que evita expresar necesidades
Pasiva
Interferencia que altera el mensaje durante el proceso comunicativo
Ruido
¿Cuáles son los 4 propósitos de la comunicación oral?
Persuadir, Actuar, Informar, Entretener.
Uso del espacio personal en la comunicación
Proxémica
Barrera que se presenta en las organizaciones y es cuando una empresas tienen demasiados filtros jerárquicos
administrativa
Estilo que se identifica como el equilibrio de todos los demás estilos
Asertivo
¿Que es un modelo de comunicación y cuál es su función?
Es aquello que se imita; es la reproducción de un objeto o una realidad. Sirven para representar la relación y dinámica entre los componentes del proceso de comunicación.
¿En qué momentos se combinan la comunicación oral y escrita?
Al momento de hacer una presentación con un apoyo visual, hacer un dictado, en las redes sociales y al escuchar una clase tomando notas.
Movimiento corporal y postura
Kinésica
¿Cuáles son algunos ejemplos de las barreras psicológicas?
Una persona con fobia social, que no puede responder una pregunta a un desconocido.
Una persona que está muy distraída y no presta atención a lo que le dicen.
¿Cuál es la diferencia entre las comunicaciones asertiva, pasiva y agresiva?
La asertiva expresa cosas como opiniones y emociones de la manera más directa posible y respetuosa posible.
Qué componentes son el vehículo de la comunicación?
l mensaje, al ser el contenido expresado y transmitido por el emisor. El código, por contener los elementos del mensaje que van a ser comprendidos por el receptor. El canal, al ser el medio físico por el cual viaja el mensaje.
Cuando una frase es ambigua y genera confusión, ¿qué barrera aparece?
¿Por qué es importante la coherencia entre la comunicación verbal y no verbal?
Porque cuando lo que decimos coincide con nuestros gestos, tono de voz y postura, el mensaje se percibe como más sincero, claro y creíble. Si existe contradicción entre las palabras y las señales no verbales, puede generar desconfianza, confusión o una interpretación incorrecta del mensaje.
stas barreras surgen en la comunicación debido a una incorrecta interpretación del lenguaje, es decir cuando se habla en un idioma que no dominamos o emplear una terminología muy técnica que no conocemos
Semántica
¿Cuáles serian ejemplos de comunicación asertiva?
1. Necesito el libro que te presté para estudiar, ¿me lo podrías traer mañana?
2. No estoy de acuerdo con tu postura, pero la respeto.
3. De ahora en adelante, todos los empleados tendrán que llegar a horario.
Cuáles son los procesos mentales en la comunicación y cuáles son sus conceptos?
Tenemos como primer proceso la codificación; que es la construcción de ideas, quien lo hace es el emisor y la fuente. El segundo elemento es la decodificación; es la interpretación del mensaje, quien lo hace es el receptor.
Tipo de significado que depende del contexto y la intención
Pragmática
¿Cuáles son los errores que se presentan al no llevar una comunicación no verbal adecuada?
● Invadir el espacio personal
● Evitar el contacto visual
● Falta de coherencia entre el lenguaje verbal y no verbal.
● Posturas cerradas
Barrera causada por diferencias culturales
Sociolingüistica
¿Cuáles serían características de la comunicación asertiva?
1. Hacer respetar tus derechos y respetar los de los demás
2. Expresar ideas y emociones de forma directa, honesta, empática y respetuosa
3. Pedir lo que necesitas, sin olvidarte de las necesidades de otras personas
4. Expresar tus sentimientos sin juzgar ni culpar a otros