Verdadero o Falso
Para comunicarnos con audiencias diversas en el trabajo debemos hacer suposiciones sobre su cultura.
Falso. Debemos evitar las suposiciones
¿Cuales son los 5 consejos para comunicarse con audiencias diversas en el trabajo?
- Capacitación
-Comprender las diferencias
-Conocer tu propia cultura
-Evitar suposiciones
-Construir sobre similitudes
¿Qué significa "estereotipo"?
Nuestra percepción de otras culturas por ciertas características o costumbres que hemos observado.
¿Qué es la capacidad de codificar y decodificar mensajes no verbales?
Esta es la habilidad esencial para interpretar y expresar mensajes no verbales de manera efectiva, evitando malentendidos culturales.
Para tener una comunicación escrita exitosa debemos utilizar oraciones cortas y párrafos largos.
Falso. Debemos utilizar oraciones cortas y párrafos cortos.
Mencione una de las dos implicaciones principales de la globalización y diversidad en el lugar de trabajo.
• Interacción con colegas y clientes de diversas culturas y la colaboración con equipos diversos.
• Los compañeros de trabajo diferirán en raza, etnia, genero, edad y otros aspectos.
En una comunicación escrita exitosa:
¿Debemos contratar a un traductor?
¿Porqué?
Si para mayor profesionalismo.
¿Qué son las normas de género y subordinación en la comunicación?
Según Jean Kilbourne, los medios refuerzan estas nociones, perpetuando representaciones estereotipadas de hombres y mujeres.
Etnocentrismo es la creencia superior entre culturas.
Verdadero
Mencione algunos de los beneficios de una fuerza laboral diversa
-Preferencia de clientes por respeto a valores e inclusión
-Preparación ante clientes diversos
-Equipo que refleje el mercado objetivo
-Reducción de conflictos laborales
-Estrategia clave
¿Cómo podemos asegurarnos que la persona nos esta prestando atención?
Fijarse en su lenguaje corporal.
¿Qué es preguntar o buscar aclaraciones sobre el significado de la señal?
Cuando no entiendes el significado de una señal no verbal en una cultura diferente, esto es lo que deberías hacer para evitar malentendidos.
¿Las mujeres forman parte del menos del 45% de la fuerza laboral?
Falso. Las mujeres forman parte cerca del 50%.
¿Qué pasará entre los años 2040 y 2050 respecto a la diversidad?
Cruce entre mayoría-minoría
¿A qué se refiere "sonreír siempre y cuando sea apropiado"?
Por que para algunas culturas puede significar una falta de respeto.
¿Qué son los mensajes no verbales?
Prestar atención a estas señales puede mejorar tus relaciones interpersonales al captar mejor las emociones y actitudes de los demás.