Service karakteristika
Differentiering og positionering
B2C B2B Købsadfærd
Interessentanalyse
100
Hvilke 4 områder kan man differentiere sig på?
Hvad er: Produkt, service, ansatte og image
100
Nævn 3 forskellige købstyper?
Hvad er: Impulskøb, vanekøb og overvejelseskøb
100
Hvad er formålet med en interessentanalyse?
At ikke kun én, men alle bliver hørt i projektet.
200
Hvem har lige udgivet en sang sammen med Poul MCcartney?
Hvad er: Rihanna og Kanye West
200
Hvem har lige truet Kanye West?
Hvem er Anonymous
200
Hvad hedder Mia's søster?
Hvad er: Sarah :)
300
Hvilket klasselokalenummer var vi i, på vores første skoledag?
Hvad er 603
300
Nævn 3 Positionerings strategier?
Hvad er: Konkurrentpositionering,positionering ved kundefordele, positionering ved referenceperson, positionering ved reklamekampagner, én fordel, flere fordele, styrk etableret position og søg over i en ny position.
300
Nævn 2 faktorer som der er på business to business?
Hvad er: Omverdenen, sociale, organisatoriske, personlige.
300
Hvad forstås ved horisental relation?
Hvad er: Et samarbejder mellem to partnere på samme niveau i forsyningskæden.
400
Hvem snyder altid i WORDFEUD?
Hvem er: Christopher :D :D :D :D :D :-P :-P :-P
400
Hvad er forudsætninger for differentiering?
Hvad er: Relevant for kunden, realiserbar, svært at efterligne og økonomisk overkommelig.
400
Hvilken model kan man bruge under denne kategori?
Hvad er: SOR modellen (Stimuli, organisme og respons eller reaktion
400
Hvad forstås ved er vertikal relation?
Hvad er: Et samarbejde bagud eller fremad i forsyningskæden
500
Nævn 3 ting hvor ansatte kan differentiere sig?
Hvad er: Kompetence, høflighed, troværdighed, pålidelig, reaktionsevne og kommunikation
500
Det kan opdeles i 3 forskelligetyper markeder, nævn hvilke:
Hvad er: Det industrielle marked, det offentlige marked og mellemhandler markedet.
500
Hvilke 3 relationer er der tal om, både upstream og downstream i forsyningskæden?
Hvad er: Source, make, deliver..
M
e
n
u