BB
Teknologien, der teoretisk kan levere den hurtigste BB-hastighed
Hvad er Fiber?
Eneste udstyr til TV der kan køre uden BB-forbindelse
Hvad er INTET?
Navnet på skrivebordsteknikeren, der ringer til kunden
Hvad er Remote?
Systemet vi bestiller og opretter kunder i
Hvad er DAWN?
Den største YouSee Play-pakke der er
Hvad er youSee Play 40?
"Udstyret", hvorpå vi garanterer den købte BB-hastighed
Hvad er kabel?
Tre fejlkilder på kundens TV
Hvad er blandt andet dårligt net, forstyrrelser, forkert HDMI-indgang, administrativt, forkert kabling til udstyr m.m.?
Teknologien, der kommer ind gennem antennestikket
Hvad er COAX?
Systemet til at tjekke kundens internetforbindelse, wi-fi, lokation m.m.
Hvad er CPEMon?
I denne "fane" kan du tilmelde kunden automatisk betaling i DAWN
Hvad er "Regning og betaling"
Det første der skal tjekkes i en fejlretningsguide
Hvad er "Administrativt tjek"?
Navnet på én af flere TV-fejlretningsguides (på Fiber)
Hvad er: afbrudt TV, kanalskifte/fjernbetjening, funktioner på TV-boks, Lyd/undertekster, mangler kanaler, billedproblem, boksproblemer, streaming på Humax
Prisen for "Forgæves teknikerbesøg"
Hvad er 699?
Det ældre ordresystem, hvor nogle (Typisk O.kunder) ligger
Hvad er eOrdre?
Begrebet, når vi fejlmeldet - så opretter vi dette
Hvad er Tickets?
Den højest mulige hastighed på YouSee Bredbånd
Hvad er 2500/2500mbit/s?
Navnet på YouSee TV-boksen
Hvad er YS4000/5000?
Denne fane bruges til at tilmelde kunden permissions i DAWN
Hvad er "Kundeinformation"?
Systemet der beskriver processer- og forretningsgange
Hvad er Younivers?
Forskellen på kabling af Fiber TV-boks og COAX TV-boks
Hvad er antennekabel fra boks til antennestik på væg?
Forskellen på genstart og nulstilling af router
(Underviser bedømmer)
Den dyrest enkeltstående TV-kanal i YouSee Play
Hvad er TV3+ (5 point) ?
Alle fire succeskriterier, vi stræber efter
Hvad er permissions, betalingsmetode, afsluttende sætning og pitch rate
Systemet, der blandt andet fortæller om TV-boksen har de rigtige rettigheder, arkivindhold på TV m.m.
Hvad er MDB?
Nævn tre af de samarbejdspartnere vi har på Fiber (infrastuktur)
Hvad er; Eniig, EWI, TDC, Sydenergi, Fibia, EnergiFyn, Nordenergi, Thy-Mors, RAH-Fiber, SEF-Fiber, Global Connect?