Factores individuales
Menciona 3 factores individuales que afectan el comportamiento organizacional (vistos en la uf)
Motivación. Percepción. Personalidad. Capacidad. Habilidad. Toma de decisiones.
¿Personas que trabajan en torno a un objetivo y son coordinadas por alguien más?
Grupo
¿Es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones de los miembros de una empresa?
Cultura organizacional
¿Es la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo?
Cambio organizacional
¿Son las métricas estratégicas de calidad que pueden ser utilizados en cualquier área de negocio?
KPIs (Key Performance Indicator o Indicador clave del negocio)
¿Proceso mediante el que se identifica la mejor alternativa para actuar ante una situación?
Toma de decisiones
¿Es el proceso de influir en la forma de ser o actuar de las personas o grupos para facilitar el logro de objetivos?
Liderazgo
¿Es la gratificación que los empleados reciben a cambio de su labor que permite atraer y retener al talento?
Compensación
¿Son los dos tipos de conocimientos?
Tácito y explícito
¿Actividades que tienen como objetivo encontrar candidatos viables para cubrir una vacante y van desde publicar anuncios hasta negociar las prestaciones?
Atracción de talento
¿Es la raíz dinámica del comportamiento; es decir, los factores o determinantes internos que incitan a una acción?
Motivación
¿Cuáles son los tres dominios que afectan la comunicación?
Lenguaje. Emociones. Cuerpo.
¿Es la forma de organización interna y administrativa de una empresa que incluye el reparto de funciones y responsabilidades?
Arquitectura o diseño organizacional
¿Son las dos principales fuentes de resistencia al cambio organizacional?
Individuales y organizacionales
¿Proceso de crecimiento organizacional mediante el cual una persona adopta nuevas ideas o formas de pensamiento generando nuevos comportamientos y actitudes en el entorno laboral?
Desarrollo de talento
¿Conjunto de conductas observables que se formaron de manera significativa por medio de factores genéticos y ambientales?
Personalidad
¿Cuáles son las etapas de la negociación?
Análisis. Planeación. Discusión.
Menciona los cuatro tipos de estructuras organizacionales
Lineal. Funcional. De staff. Matricial.
¿Son los procesos que permiten detectar, organizar, presentar y usar el aprendizaje adquirido entre los miembros de una organización?
Gestión del conocimiento
¿Comprende mantener a aquellos colaboradores con talento de calidad, con buen desempeño y valiosos para la gestión de la empresa?
Retención de talento
¿Es la interpretación que se hace acerca de las causas, motivos y razones de algún suceso ya sea en otros o en el individuo?
Atribución
¿Cuáles son las cuatro etapas para el desarrollo de los EAD de Tuckman?
Formación. Conflicto. Colaboración. Alto rendimiento.
Menciona todos los elementos del paquete de compensación total
Compensación. Beneficio. Recompensa. Desarrollo de carrera. Vida laboral.
Menciona los tres paso del modelo de administración del cambio de Lewin.
Descongelamiento. Nuevo comportamiento. Nuevo congelamiento.
Menciona tres elementos de la propuesta de valor al empleado?
Compensación financiera. Desarrollo profesional. Cultura organizacional. Prestaciones laborales. Ambiente de trabajo.