500
Menciona una acción que pudo haber evitado el fracaso de "The New Coke"
1.- Haber realizado una prueba del producto con una muestra mucho más grande, es decir, que primero probaran la New Coke, saber que opinan, si les gustaba el sabor, el envase y lo más importante si estaban de acuerdo en que esta nueva fórmula podía sustituir a la original.
2.- Mencionar el objetivo del estudio y conocer la opinión del consumidor en cambiar la nueva fórmula por la anterior.
3.- No hacer suposiciones pensando que si cierta muestra dijo que prefería Pepsi por el dulce sabor, los demás también lo harían; ya que el mercado de la Coca Cola es muy grande.
4.- Hacer análisis cuantitativo y cualitativo que genere análisis profundo del mercado, que ayuden a tomar decisiones acertadas.