CONCEPTOS
DESARROLLO
Que involucra procesos de mejora que desembocan en progreso, avance para un conglomerado, para la sociedad en general.
razones para iniciar cambios en una organización:
Para resolver problemas actuales.
Para aprender de la experiencia, es decir adoptar de acciones exitosas de otras empresas de similares características.
Para impulsar futuros cambios. El futuro también influye en que, la organización desee, diferenciarse de las demás.
CUÁL ES EL PROCESO PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS
Planeación para la recolección de datos entre el consultor y la alta dirección
Recolección de la información
Análisis dela información
Retroalimentación de los datos
Seguimiento
qué es observación
Herramienta que sirve para corroborar la información, es complementaria a las anteriores técnicas.
ORGANIZACIONAL
De organización toma en cuenta a las personas que deciden voluntariamente asociarse, organizarse para cumplir fines comunes.
Explica Modelos de cambio de Kurt Lewin:
Las organizaciones mantienen dos tipos de fuerzas durante su vida: fuerzas impulsoras, fuerzas restrictivas.
Preguntas de Planeación para la recolección de información
• Cuál es el problema y que lo causa?
• Cual es el grado de aceptación y resistencia a las diversas posibilidades de cambio?
• Existe conciencia de la necesidad de cambio en todos los niveles?
• Se logra algún beneficio si se pertenece en la situación actual?
Formas de Análisis y retroalimentación de la información
Cualitativa
Cuantitativa
Modelo de seis cuadros de French y Bell
SEGÚN RICHARD BECKHARD QUÉ ES DESARROLLO ORGANOZACIONAL
Un esfuerzo: planeado, que cubre a la organización, administrado desde la alta dirección que incrementa la efectividad y la salud de la organización, mediante la intervención deliberada en los procesos de la organización utilizando el conocimiento de las ciencias de la conducta
Fases del modelo Kurt Lewin
Descongelamiento
Cambio
Cambio en sí
Recongelamiento
Qué son cuestionarios
–Descubrir por medio de preguntas; hechos u opiniones, reunir datos cuantificables que tienden aclarar el objetivo que persigue el diagnóstico.
Cuáles son las limitaciones de la entrevista
Tiempo
Si el entrevistador es inexperto o no actúa de manera neutral, puede originar la perdida del objetivo
Costo elevado por el tiempo que se requiere.
Fuerzas externas del cambio
• Factores educacionales • Factores sociales • Factores culturales • Factores económicos • Factores políticos • Factores tecnológicos
QUE FORMA TIENE EL MODELO LEWIN
RAÍZ CUADRADA
Instrumentos para la recopilación de datos:
Cuestionarios Entrevistas Observación Información Documental(archivo) Grupos de enfoque Conversación informal (café) con el jefe
Qué contiene el análisis cuatitativo
Análisis de contenido
Se puede efectuar en el momento preciso y necesario.
Diagramas
FUERZAS INTERNAS
• Funciones como trabajador • Objetivos • Políticas • Tecnología
OTROS Modelos de cambio:
Programa de Organización flexible, consultora W.J.Reddin y asociados: descongelamiento, reingeniería y aseguramiento.
Modelo de Ralph Kilmann
Modelo Brke – Litwin Modelo de Planeación, Lippit, Watson y Westley
Modelo de investigación - acción
Qué son entrevistas
Explora las maneras en que el grupo puede involucrar su eficiencia, ayuda al entrevistado a expresarse sobre la vida en la organización.
Cuáles son los beneficios de la observación
Beneficios
No cuesta nada llevarla a cabo
Se puede efect
Proporciona información del comportamiento real de la organización. uar en el momento preciso y necesario.