La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos de un grupo a través de la motivación, supervisión y comunicación.
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¿Qué es la Autoridad?
Capacidad de los directivos, gerentes y coordinadores para tomar decisiones. Derecho que se delega en una persona o departamento para controlar procesos, prácticas, políticas u otros asuntos específicos, relacionados con actividades que lleva a cabo personal de otros departamentos.
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Explica la definición de Toma de decisión según Freeman Gilbert.
"Proceso para identificar y seleccionar un curso de acción, está basado bajo los parámetros de la teoría de juegos y la del caos"
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Menciona que desventajas presenta, utilizar las TIC en la comunicación
Falta de privacidad, fraude, aislamiento.
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¿Qué es automotivación?
Capacidad de regir el impulso interno, capaz de dirigir al individuo hacia un objetivo específico.
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¿Cuáles son los tipos de control?
Preventivo
Concurrente
Correctivo
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¿Qué es el poder?
Es aquella capacidad para cambiar la conducta individual o de grupo, el poder está presente cuando un individuo o grupo tiene la capacidad para afectar la actividad de otro grupo o individuo.
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¿Cuáles son las etapas en la toma de decisiones?
-Identificación y diagnóstico de un problema u oportunidad
-Plantear opciones de respuesta
-Evaluación de diferentes opciones
-Seleccionar la mejor opción
-Ejecución de la opción
-Evaluación de la decisión
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¿Qué es el conflicto?
Es un condición de choque de intereses entre personas u organizaciones, se basa en percepciones erróneas sobre quién tiene la culpa y, en la diferencia de opiniones, criterios e ideas.
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¿Cuáles son los 5 tipos de necesidades según Abrahm Maslow?
I) Fisiológicas
II) De Seguridad
III) De Pertenencia o Afiliación
IV) De Estima
V) De Autorrealización
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¿Cuál es la importancia de la dirección dentro de la organización?
La asignación, coordinación y movilización de los distintos recursos de la organización, así como generar nuevos y mejorar los ya existentes.
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¿Qué es una cadena de mando?
Es un conjunto de interconexiones o relaciones de subordinación que abarcan desde la parte superior hasta los niveles más bajos de la organización.
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¿Cuáles son las decisiones programadas?
Problema rutinario ya estudiado, estructurado y solucionado anteriormente.
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¿Cuáles son las 7 ces de la comunicación?
Credibilidad, contexto, contenido, claridad, contenido, claridad, continuidad, canales de comunicación, capacidad de auditorio.
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Basado en el Estudio de liderazgo de la Universidad de Michigan ¿Cuáles son los dos estilos de comportamiento?
El líder centrado en el trabajo y el líder centrado en sus empleados.
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¿Cuáles son las etapas del ciclo del control?
1.Establecimiento de normas de desempeño.
2.Medición del desempeño real.
3.Comparación del desempeño real con las normas.
4. Efectuar las correcciones necesarias.
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¿Qué es el poder referente?
Los gerentes cuyos subordinados de identifican con ellos o los imitan
Consiste en dirigirse de cerca a sus seguidores, indicando qué y cómo deben de realizar el trabajo, buscando siempre cumplir con los estándares.
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¿Cuáles son las actividades de un puesto de dirección a nivel alto?
La coordinación de jefes de departamento, búsqueda del desarrollo organizacional, definición de estrategias de cambio y la creación de la cultura gerencial.
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¿Qué instrumentos administrativos equilibran la intolerancia y prepotencia de las personas que sobrepasan los límites de autoridad?
Estos elementos son: las políticas, los reglamentos, las leyes y las normas de trabajo, entre otros.
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Menciona por lo menos 3 técnicas cualitativas para la toma de decisiones.
-Lluvia de ideas
-Decisión por concenso
-Interacción didáctica
-Negociación colectiva
-Teoría de juegos
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Características que presentan los líderes en la resolución de conflictos.
Actitud pacífica racional e imparcial, controla sus emociones, escucha ambas partes.
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¿Cómo es un líder visionario?
Se orientan inherentemente hacia el futuro, ven más allá de las realidades del momento, definen metas nuevas y producen ideas que guían el logro de esos objetivos.