DMS
Qué significa DMS?
Daily Management System (Sistema de la Gestión Diaria)
¿Cuáles son las 5S?
Selección, orden, limpieza, estandarización y seguimiento.
¿Qué significa CTO?
Cost Take Out
¿Qué significa KPI?
Key performance indicator / Indicador clave de desempeño
¿Qué herramienta usamos en la planta para ACR?
5 WHY
¿Qué significa DOR y SHOR?
Daily operation review
Shift operation review
¿En qué consiste "Selección"?
Eliminar los artículos innecesarios, dejar solo los que son estrictamente necesarios en el área. "Ante la duda un: si"
Tenemos dos tipos de proyecto, ¿cuáles son?
Soft y Hard usd saving
Verdadero o Falso: Los KPI's de la planta se obtienen de un estándar generalizado de la industria?
Negativo. Los KPI's son propios de la organización
¿Qué significa KAIZEN?
KAI - Cambio
ZEN - Mejora
Menciona los horarios de las diferentes reuniones:
DOR Mantto, DOR Producción, DOR Planta
DOR Mantto (9am), DOR Producción (XX), DOR Planta (10.30am)
¿En qué consiste Orden?
Los artículos que se quedan deben recibir un lugar. La frase es: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Aquí delimitamos las áreas y etiquetamos cada artículo.
¿Dónde registramos cada mes los ahorros de nuestros proyectos de mejora y qué significan sus siglas?
PAS (Project Authorization System)
Si no alcanzo un KPI normalmente, ¿qué aplica?
No bajamos las metas solo porque constantemente no las alcanzamos. Debemos revisar el KPI, su orígen, su forma de calcularlo y determinamos si es necesario ajustarlo a algo más realista. Acompañado de un plan de acción que nos permita llegar al número deseado.
En caso positivo, cuando el KPI lo alcanzamos todos los días no lo olvidamos, no lo dejamos de medir, ajustamos la meta un poco más alta siempre que esto sea bueno para nuestra operación. Este proceso es mejoramiento progresivo.
¿Qué significa DMAIC?
Define
Measure
Analyze
Improve
Control
Menciona al menos 10 reglas de las DOR
Puntualidad para inicio y cierre de la junta y asistencia del 100% de los involucrados. En caso de no poder asistir, se debe tener definido y entrenado al backup. Contar con la información actualizada antes de iniciar la reunión. No se actualizan datos sobre la marcha. Se lleva el MOMENTO DE SEGURIDAD. Se revisan las acciones de corto plazo. Se revisan acciones de largo plazo. Seguimiento a los indicadores definidos. El estándar corporativo maneja 5 grandes columnas a reportar: Seguridad, Calidad, Servicio, Costo y Personal. Las metas de la planta definen lo que se revisa en la DOR Planta. Las metas de la DOR Planta definen los indicadores de la DOR de Producción. Las metas de la DOR de Producción definen los indicadores de las SHOR en cada departamento correspondiente. Cada indicador dentro de objetivo debe anotarse en negro. Cada indicador fuera de objetivo debe anotarse en rojo. Cada indicador fuera de objetivo debe de tener un análisis de causa raíz. En las reuniones, no se hacen análisis de causa raíz, solo se lleva el resumen. En caso de no tener al momento de la reunión el detalle se compromete en las acciones de largo plazo. No es un foro para temas fuera de la agenda. No se permiten celulares ni laptops. Sólo se lleva una reunión (No comentar cosas en diferentes grupos). Participación activa de los integrantes. Apertura para revisar analíticamente los problemas. Al escribir acciones se debe iniciar con un verbo (Revisar, Corregir, Eliminar, Comprar, son verbos en infinitivo-terminación ar, er, ir). Se presenta el nombre del indicador, su objetivo y lo que se obtuvo de resultado en el día o turno anterior (según corresponda). La reunión debe tener un horario y lugar definido. Las acciones deben estar durante la reunión a la vista de todos. Asegurarse de que el campo de escalamiento se llene de manera frecuente. Forzar al equipo a que diariamente haya reconocimientos documentados. Estos no son estímulos económicos, son menciones honoríficas ante el equipo. Pueden ser durante las DOR/SHOR o por correo involucrando a todo el equipo. Las acciones no se modifican fuera de la junta, ni fechas, ni acciones, ni responsables, CERO MODIFICACIONES FUERA DE LA REUNIÓN. Las DOR deberían no exceder 30min. Las SHOR deberían no exceder 5min. Debe existir un auditor/Coach del sistema DMS que se asegure de que las reglas descritas aquí se cumplan. Pueden existir indicadores clave que no pueden ser monitoreados de manera diaria. Para esto se debe establecer un día en el que los indicadores semanales se revisan durante las DOR. (Esto puede suceder en la DOR de Planta o DOR de Producción, en las SHOR no aplica). Poblar el campo “Comentarios generales” para aquellos avisos de interés colectivo. Existirá una auditoría (Health Check) para evaluar la madurez de la implementación de este sistema.
¿En qué consiste Limpieza?
No limpiamos solo para que se vea bonito, queremos determinar fuentes de contaminación, riesgos de seguridad, establecemos roles de limpieza y sentamos las bases para el trabajo estandarizado e incluso un mantenimiento óptimo.
¿Quiénes aprueban los proyectos de ahorro en la planta y en qué orden?
Líder de proyecto, Contralor, Gerente General + En ocasiones se puede someter a un aprobador opcional
¿Cuál es la forma ideal para crear un KPI?
Los KPI's nacen de una meta global de las compañías, luego bajan en forma de meta hacia las divisiones, luego a las regiones, luego hacia las plantas, luego hacia los departamentos y finalmente hacia los colaboradores en las máquinas.
La intención de un KPI es determinar una forma de evidenciar que nuestro proceso o sistema es saludable. Nos sirven para la toma de decisiones por medio de las tendencias observables.
Los bajamos en forma de cascada hacia los niveles que corresponda para que todos sepan de qué manera impactan a su operación. De esta manera, nos involucramos todos en el camino de la excelencia.
¿Todos los proyectos deben registrarse en PAS?
SUPER SI, es la forma en la que compartimos a toda la compañía nuestros esfuerzos en Excelencia Operacional.
Menciona al menos 3 mejoras verificables, medibles, palpables por efecto de la implementación del DMS
Respuesta libre
¿Cuál es la finalidad de las 5S?
Crear un área de alto desempeño, ordenada, organizada, donde se pueda gestionar producto de calidad de una manera eficiente y segura.
Explica la ruta que se sigue en planta para determinar los proyectos de CTO
Flujo actual de la planta para proyectos de CTO
¿Cuáles son los KPI's más importantes de la planta y sus metas/objetivo?
Pueden ser varios, pero deben encontarse dentro de: Seguridad, Calidad, Servicio, Costo, Personas
La meta varía de planta a planta.
¿Qué es un paradigma?
Es un bloqueo mental que nos impide pensar que las cosas pueden hacerse de manera distinta.
¿Puedes mencionar alguno de los clásicos de la planta?