Risikovurdering/KAI
Hvad er formålet med en risikovurdering?
Svar: At gøre personalet opmærksom på risikoen i samarbejdet med borgeren.
Forklaring:
Risikovurderingen er et arbejdsmiljøredskab, som hjælper personalet med hurtigt at vurdere, hvor meget opmærksomhed en borger kræver i den aktuelle situation.
Hvornår skal man dokumentere under et VUM-tema frem for kun i risikovurdering eller sundhedsmodulet?
Svar
Når noget er ud over det sædvanlige eller vigtigt for borgerens indsats og udvikling.
Forklaring
VUM-temaerne bruges til at dokumentere væsentlige observationer om borgerens støttebehov, eksempelvis manglende motivation, ændret deltagelse i aktiviteter, relationer eller kommunikation.
En borger fortæller spontant om sine fremtidsdrømme til en medarbejder. Under hvilket VUM-tema vil denne observation typisk blive dokumenteret?
Svar
Kommunikation.
Forklaring
Når en borger deler tanker, ønsker eller fortæller noget vigtigt om sig selv, er det relevant at dokumentere under temaet kommunikation, da det siger noget om borgerens evne til at udtrykke sig og indgå i dialog.
Hvad står GDPR for?
Svar
General Data Protection Regulation.
Forklaring
GDPR er EU's databeskyttelsesforordning, som skal beskytte borgernes personoplysninger og sikre, at de behandles korrekt og lovligt.
Hvorfor skal notater i Sensum skrives så tidstro som muligt?
Svar
For at sikre den mest korrekte gengivelse af hændelsen.
Forklaring
Jo tættere på hændelsen notatet skrives, desto mindre er risikoen for, at detaljer glemmes eller misforstås. Det styrker kvaliteten af dokumentationen.
Hvornår skal en borger ændres fra grøn til gul i risikovurderingen?
Svar
Når der observeres en ændring i adfærden, som gør, at personalet bliver ekstra opmærksomme.
Forklaring
En borger behøver ikke være udadreagerende for at blive gul. Hvis der observeres tegn på ændret adfærd, som kræver øget opmærksomhed, skal risikovurderingen ændres.
Hvorfor er det vigtigt at dokumentere under de forskellige VUM-temaer? Nævn mindst én grund.
Svar
Fordi kommunens bestilling er opbygget efter VUM-temaerne.
Forklaring
Når dokumentationen følger VUM-temaerne, skabes der sammenhæng mellem kommunens bestilling, den daglige dokumentation, borgerskemaet og den individuelle plan. Det gør det lettere at dokumentere den indsats, der leveres.
En borger deltager normalt i aktiviteter, men kan over flere dage ikke motiveres til at være med. Hvor bør dette dokumenteres?
Svar
Under det relevante VUM-tema.
Forklaring
Når noget afviger fra borgerens normale funktionsniveau eller støttebehov, skal det dokumenteres under et VUM-tema. Det giver et bedre grundlag for at evaluere indsatsen og udviklingen.
Hvad er formålet med GDPR?
Svar
At give borgerne mere kontrol over egne personoplysninger.
Forklaring
GDPR skal sikre, at borgere ved, hvilke oplysninger der behandles om dem, og at virksomheder og myndigheder passer godt på disse oplysninger.
Må du slå en borger op i Sensum, hvis du er nysgerrig på borgerens situation, men ikke arbejder med vedkommende?
Svar
Nej.
Forklaring
Der må kun foretages opslag, når det er fagligt relevant for den aktuelle opgaveløsning. Nysgerrighed er ikke et gyldigt grundlag for opslag.
Nævn mindst to situationer, hvor en risikoprofil skal revideres.
Svar
Ved adfærdsændring, VTC med belastningsgrad over 3 eller magtanvendelse.
Forklaring
Risikoprofilen skal altid afspejle borgerens aktuelle situation. Derfor skal den opdateres, når der sker væsentlige ændringer i adfærd eller alvorlige hændelser.
Hvad er den røde tråd mellem borgerskema, bestilling og individuel plan?
Svar
De tager alle udgangspunkt i VUM-temaerne.
Forklaring
Kommunens bestilling beskriver indsatsen via VUM-temaer. Borgerskemaet beskriver støttebehovet, og den individuelle plan samt evalueringerne viser, hvordan der arbejdes med indsatsen i praksis.
Hvad er formålet med evalueringerne af indsatserne på teammøder?
Svar
At dokumentere effekten af indsatsen og følge op på kommunens bestilling.
Forklaring
Evalueringerne bruges blandt andet på statusmøder med kommunen som dokumentation for, at der arbejdes med de mål og indsatser, der er bestilt.
Nævn tre eksempler på personoplysninger, der er omfattet af GDPR.
Svar
Fx navn, adresse, CPR-nummer, e-mail, helbredsoplysninger eller billeder.
Forklaring
Personoplysninger er alle oplysninger, der direkte eller indirekte kan identificere en person. Nogle oplysninger, som fx helbredsoplysninger, er særligt følsomme og kræver ekstra beskyttelse.
Hvorfor er det vigtigt at tænke over, hvordan man formulerer sig i dokumentationen?
Svar
Fordi notaterne kan læses af andre nu og i fremtiden og kan få betydning for borgeren.
Forklaring
Dokumentationen skal være respektfuld, forståelig og objektiv. Det, der skrives i dag, kan blive læst mange år senere af borgere, pårørende, kommuner, myndigheder eller andre fagpersoner, og derfor skal borgerens integritet altid beskyttes.
Hvad står KAI for, og hvad beskriver de tre elementer?
Svar
Kontekst, Adfærd og Indsats.
Forklaring
KAI hjælper med at beskrive situationer fagligt og objektivt.
Hvem er borgerskemaet en aftale mellem, og hvad er dets primære formål?
Svar
Mellem kommune og tilbud. Formålet er at beskrive støttebehov, indsats og behov for eventuel genforhandling af indsats eller takst.
Forklaring
Borgerskemaet er et dialog- og aftaleredskab mellem køber (kommunen) og leverandør (tilbuddet). Det skal skabe fokus på borgerens behov og dokumentere, hvis støttebehovet ændrer sig så meget, at indsatsen eller taksten bør revurderes.
Hvem har ansvaret for, at borgerskemaet udfyldes og opdateres ved væsentlige ændringer i støttebehovet?
Svar
Tilbuddet.
Forklaring
Det er tilbuddets ansvar at reagere, hvis støttebehovet ændrer sig væsentligt. Her kan borgerskemaet danne grundlag for dialog med kommunen om den fremtidige indsats.
Må en værge modtage og behandle personoplysninger om borgeren?
Svar
Ja, hvis det er relevant for værgeopgaven.
Forklaring
En værge har et lovligt grundlag for at behandle nødvendige personoplysninger for at kunne varetage borgerens interesser. Oplysningerne skal dog stadig behandles fortroligt.
Sandt eller falsk: Borgerskemaet er primært et dokument mellem borgeren og pårørende.
Svar: Falsk.
Forklaring: Borgerskemaet er en aftale mellem kommune og tilbud. Borger og pårørende kan involveres i dialogen, men de er ikke parter i aftalen om takst og bevilling.
Hvorfor er det vigtigt, at en risikovurdering ikke bliver til "story-telling"?
Svar
Fordi risikovurderingen skal være en kort, objektiv vurdering baseret på observationer.
Forklaring
Formålet er at give kolleger et hurtigt overblik over risikoen gennem en farve. Lange fortællinger gør det sværere at få et hurtigt og præcist billede af situationen. Detaljerede beskrivelser hører hjemme i dokumentationen, mens risikovurderingen skal være kort og handlingsrettet.
En borger bruger gennem længere tid markant mere støtte end beskrevet i planen. Hvad bør medarbejderne først gøre?
Svar
Dokumentere under relevante VUM-temaer og vurdere, om der er behov for at opdatere borgerskemaet.
Forklaring
Hvis der er tale om en væsentlig og vedvarende ændring i støttebehovet, skal det dokumenteres, så tilbuddet kan tage initiativ til dialog med kommunen om behov for justering af indsats eller takstniveau.
En borger har gennem længere tid brug for markant mindre støtte end tidligere. Hvad kan det medføre?
Svar
At borgerskemaet revideres, og at indsats eller takstniveau drøftes med kommunen.
Forklaring
Borgerskemaet bruges både ved øget og reduceret støttebehov. Hvis ændringen er væsentlig og vedvarende, skal kommunen og tilbuddet vurdere, om den aftalte indsats fortsat matcher borgerens behov.
Nævn mindst tre typer oplysninger, som er omfattet af tavshedspligten
Svar
Fx helbredsoplysninger, sociale problemer, privatøkonomi, gæld, formue, strafbare forhold eller skatteforhold.
Forklaring
Tavshedspligten skal beskytte borgerens private forhold. Oplysninger må kun deles med personer, der har et sagligt behov for at kende dem som led i deres arbejde.
Hvad er fælles for risikovurderinger, KAI-notater, VUM-dokumentation og øvrige notater i Sensum?
Svar
De skal skrives respektfuldt, objektivt og med respekt for borgerens integritet.
Forklaring
Uanset hvilken type dokumentation der skrives, er formålet at beskrive borgeren sagligt og professionelt, så oplysningerne kan forstås af andre medarbejdere nu og i fremtiden.