Filosofía Turbo
¿Cuándo lanzó Specialized su primera bicicleta eléctrica y cuál fue ese modelo?
Año 2012, Turbo S
¿Qué cubre actualmente la garantía legal?
Defectos de fabricación
¿Qué paso debo realizar primero, el handover o la activación de la bicicleta?
El handover es el primer paso que se debe realizar. Tras la finalización de esta acción de servicio, queda disponible la posibilidad de activar la bicicleta.
¿Cuáles son los tres pilares fundamentales del diseño de las bicis Turbo?
Conducción
Integración
Conectividad
Actualmente, ¿cuál es el período de cobertura de la garantía legal en España?
3 años a partir de la fecha de compra
¿Una vez activada la bicicleta, es posible desactivarla?
Por regla general, la activación no es reversible.
¿Qué es la Sustitución Asistida (Plan Renove) y quién tiene acceso a este programa?
¿Qué es necesario para activar la garantía vitalicia voluntaria de los cuadros?
Que el propietario registre la bicicleta en Specialized.com dentro de un plazo máximo de 90 días desde la fecha de compra.
¿Qué debo utilizar para realizar la acción de servicio de la puesta en marcha?
Turbo Studio
¿Cuáles son tres ventajas principales de que Specialized utilice un sistema abierto en las bicicletas Turbo?
¿Qué garantía se aplica actualmente a las ruedas Roval?
Se aplica una garantía de por vida contra defectos de fabricación, siempre que las ruedas o la bicicleta equipada de origen con dichas ruedas estén registradas.
¿Es necesario realizar el handover o puesta en marcha para configurar el Modo Test?
No. Para configurar el Modo Test, no es necesario realizar el handover.
¿Cuáles son tres ventajas que tiene Specialized frente al resto de fabricantes de bicicletas eléctricas?
¿Quién es responsable ante el consumidor durante el período de garantía legal en España?
El vendedor es responsable ante el consumidor de la resolución de cualquier falta de conformidad que se manifieste durante el período de la garantía legal.
¿Quién debe realizar la activación de la bicicleta después del handovero puesta en marcha?
El cliente, a través de la aplicación Specialized en su teléfono móvil.