GRUPOS DE REFERENCIA
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS/FAMILIA
COMPORTAMIENRO DEL CONSUMIDOR
CULTRA GENERAL
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¿CúALES SON LOS TIPOS DE GRUPOS DE REFERENCIA QUE HAY?

PRIMARIOS Y SECUNDARIOS 

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MENCIONA 3 FACTORES INTERNOS EN EL PROCESO DE DECISION DE COMPRA.

Percepción, el aprendizaje, las creencias, las actitudes y la personalidad

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MENCIONE 2 NECESIDADES DE LA PIRAMIDE DE MASLOW

NECESIDADES BASICAS,DE SEGURIDAD, SOCIALES, DE ESTIMA Y AUTORREALIZACIÓN

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¿Cuántos años duró la Primera Guerra Mundial?

4 AÑOS 

De 1914 a 1918

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MENCIONEN 5 EJEMPLOS DE GRUPOS DE PERTENECIA

TRABAJO, VECINOS, CLUBES, IGLESIA, CURSOS, EQUIPOS, FAMILIA, AMIGOS, ETC. 

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MENCIONE 5 FACTORES EXTERNOS EN EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

Los grupos de referencia, la familia, la clase social, la cultura, las subculturas, los roles y estatus, las circunstancias económicas y la ocupación

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MENCIONA 3 TIPOS DE CONSUMIDORES

EMOCIONAL, IMPULSIVO, ESCEPTICO, TRADICIONAL, PROSUMIDOR

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¿Cuáles son las siete maravillas del mundo moderno?

Chichén Itzá, Coliseo de Roma, El Cristo Redentor, La Gran Muralla China, Petra, Taj Mahal y Machu Picchu.

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Desde la perspectiva del comportamiento de consumidor la mercadotecnia ¿cómo clasifica a los grupos de referencia?

Grupos de aspiración, Grupos disociativos, Grupos de pertenencia o membresía

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CONCEPTO DE FAMILIA

Pequeño grupo social homogéneo, en la que sus miembros comparten ciertas normas sociales y hábitos, incluidos los de consumo

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DIFERENCIA ENTRE CONSUMIDOR Y CLIENTE

Consumidor La persona que compra un producto o servicio. Cliente La persona que compra habitualmente en la misma empresa.

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¿Dónde se lanzaron las primeras bombas atómicas?

En Japón, en las ciudades de Nagasaki y Hiroshima.

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¿CÚAL ES EL FIN/OBJETIVO DE LOS GRUPOS DE REFERENCIA?

Se utilizan con el fin de evaluar y determinar la naturaleza de un determinado individuo o características del grupo y otros atributos sociológicos

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Los horarios de trabajo empujan a los individuos a hacer sus compras los fines de semana en centros comerciales que ofrecen, además de una gran variedad de productos, actividades de ocio. ¿HABLAMOS DEL FACTOR EXTERNO DE?

CONSUMO Y OCIO

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ETAPAS DEL PROCESO DE COMPRA

  • Reconocimiento de Necesidad.
  • Búsqueda de información.
  • Evaluación de opciones.
  • Decisión de compra.
  • Evaluación post-compra.
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¿Qué expresidente sudafricano estuvo encarcelado durante 27 años?

Nelson Mandela.

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CONCEPTO DE GRUPOS DE REFERENCIA

Cualquier grupo que los individuos utilizan como estándar para la evaluación de sí mismos y su propio comportamiento dentro de los grupos de los que forman parte (grupos de pertenencia).

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CUALES SON LAS 3 FUNCIONES BASICAS DE LA FAMILIA

Bienestar económico,Apoyo emocional,Estilos de vida familiar

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CONCEPTO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El comportamiento del consumidor se define como aquél que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que consideran satisfarán sus necesidades

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¿CUAL ES EL MOTIVO DE CONFLICTO ENTRE RUSIA Y UCRANIA?

El inicio de todo tiene su origen hace más de 30 años, cuando en 1991 se disuelve la Unión Soviética y sus territorios se convierten en repúblicas independientes. Una posición reforzada de Ucrania con la OTAN implica la pérdida directa de la influencia de Rusia sobre este país. T

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