Contexto y Hechos
El año en que ocurrió el despido masivo.
¿Qué es 2021?
Falta principal del CEO al comunicar los despidos.
¿Qué es falta de empatía?
Forma de comunicación más criticada del caso.
¿Qué es un despido masivo por Zoom?
Tipo de liderazgo mostrado por el CEO.
¿Qué es autocrático?
Elemento tan importante como el despido en sí.
¿Qué es la forma de comunicarlo?
El número aproximado de empleados despedidos.
¿Qué es 900?
Valor humano que se vulneró al acusar a empleados sin pruebas.
¿Qué es la dignidad?
Lo que el CEO hizo tras el escándalo.
¿Qué es pedir disculpas públicas?
Aspecto interno afectado por el miedo y la desconfianza.
¿Qué es la cultura organizacional?
Acción ética que debe acompañar cualquier despido.
¿Qué es mostrar empatía?
La plataforma donde se realizó la llamada.
¿Qué es Zoom?
Priorizar resultados sobre personas rompe este principio.
¿Qué es la responsabilidad ética?
Lo que faltó en sus disculpas.
¿Qué son acciones concretas?
Valor humano ignorado por priorizar el dinero.
¿Qué es el respeto al persona
Comité que ayuda a prevenir errores éticos.
¿Qué es el comité de ética?
La cantidad de dinero recibida justo antes del despido.
¿Qué son 750 millones de dólares?
Error de sensibilidad al hacerlo justo antes de Navidad.
¿Qué es falta de empatía?
Valor esencial en toda comunicación de crisis.
¿Qué es el respeto?
Estilo de liderazgo basado en valores y transparencia.
¿Qué es el liderazgo auténtico?
Lo que un CEO debe equilibrar con los resultados financieros.
¿Qué es el bienestar de los empleados?
El nombre del CEO que dirigió la llamada.
¿Quién es Vishal Garg?
Área corporativa que debió controlar mejor las decisiones del CEO.
¿Qué es la gobernanza?
Consecuencia principal para la imagen de la empresa.
¿Qué es el daño reputacional?
El dilema entre éxito financiero y valores humanos.
¿Qué es ética versus ganancias?
Lección principal del caso.
¿Qué es liderar con ética?