Competencia personal
Competencia en equipos
Competencia para la comunicación
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Si antes del examen me hecho la bendición en vez de estudiar, probablemente se deba a:

Locus de control externo

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¿Qué es una actitud?

¿Cuáles son sus principales componentes?

Sentimientos, creencias y tendencias conductuales acerca de personas, grupos, ideas cuestiones u objetos específicos. 

Componentes: afectivo, cognitivo y conductual

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¿Qué son las emociones?

Patrones complejos de sentimientos hacia un objeto o persona.

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Factores que integran a la inteligencia emocional:

La conciencia de uno mismo, empatía social, motivación personal y habilidades sociales

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¿Cuáles son las actitudes clave relacionadas con el trabajo?


Esperanza, satisfacción laboral y compromiso con la organización.


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¿Cuáles son los componentes del modelo de emociones?

Meta, emociones anticipadas, conductas, consecuencia de la meta y emociones resultantes. 

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Diferencia entre locus de control interno y externo. Menciona un ejemplo.

En el interno los acontecimientos se determinan más por las acciones y comportamiento, mientras que en el externo se le adjudica a la suerte o al azar.

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Falso o verdadero

Si un adolescente ha tenido problemas con su hermano va a tener actitudes positivas con él durante la cena

Falso, serán actitudes negativas

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¿Cuáles son algunas emociones positivas?

Da un ejemplo de la influencia de las emociones positivas en una meta

Alegría, afecto. felicidad, orgullo y alivio.

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¿La autoestima puede formar parte de los cinco grandes factores de la personalidad? 

Sí, de la estabilidad emocional

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Falso o verdadero

La satisfacción laboral es la suma de fuerza de voluntad más la fuerza de medios para alcanzar metas.


Falso, esa es la esperanza.

La satisfacción laboral es el reflejo del grado en que las personas encuentran satisfacción en su trabajo.

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¿Cuáles son son algunas emociones negativas? Su efecto, ¿de qué tipo es?

Ira, desagrado, miedo, culpa, celos y tristeza. 

Son de tipo duraderas. 

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Una autoestima alta en el trabajo ¿hace a las personas desidiosas, estresadas, conflictivas, con condiciones de trabajo deficiente?

Falso, esas son las personas con baja autoestima. Las personas con alta autoestima asumen riesgos, empleos poco convencionales, se relacionan con el logro y la disposición a esforzarse.

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Da al menos un ejemplo de cada uno de los componentes de las actitudes.

afectivo-sentimientos, sensaciones, estado de ánimo.

cognitivo-pensamientos, opiniones, conocimiento o información.

conductual-predisposición a actuar, evaluar de forma favorable o desfavorable algo o a alguien

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¿Cuántos lineamientos explican cómo crear emociones positivas en una organización? Da un ejemplo de alguno de ellos.

7 lineamientos gerenciales 

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