General HMEX
¿Quién es nuestro CEO?
Oriol Bonaclocha
¿Cómo se componen las estructuras de una Gerencia de Zona?
Gerencia de zona, Oficina de ventas, Área de ventas, Grupo de vendedores, Ruta de asesoría/preventa y/o promotores.
¿Qué actividades realiza el Asesor Dinámico?
Está enfocado a desarrollar clientes de canal OFF TRADE y ON TRADE, su plan de trabajo se rige con las banderas generadas para la ejecución, evaluación, negociación y revisión.
Oxxo y Seven
¿Cuál es el volumen anual promedio de entrega directa de Rangel?
15 millones de cajas
¿A qué VP pertenecemos?
LYSC
¿Cuántos clientes activos tiene Heineken México actualmente (615 y 83)? (Un aprox)
Actualmente Heineken México tiene 250,479 clientes
¿Cuáles son los 7 tipos de canales estratégicos existentes en Heineken?
On Trade, Off Trade, Six, Oxxo, C stores, Supermercados, Eventos.
¿De qué trata la iniciativa 24/6?
¿Cuál es la meta de apego a diseño?
80%
¿Cuántas plantas hay en HMEX?
7
Menciona los Canales estrategicos
On, Off Trade, C stores, OXXO, Six, AS, Eventos
Menciona una forma de solicitud de cambio de cliente
Por medio de IPA o Solicitud de LC
¿Qué roles tienen una estrategia definida?
Asesores
¿Qué es un 3PL?
Tipo de operación donde un proveedor de reparto entrega nuestros productos
¿Cuántos años tiene la compañía?
135 años
Menciona 5 modalidades activas para los clientes (siglas)
MH, MT, PR, EV, ED, CA, MK, ME, MC
¿Qué figuras de asesoría existen para atención de clientes SIX?
Control Six (ZXC) y Comercial Six (ZPC)
¿Qué es City Lab?
Experimentos pequeños en base a hipótesis a probar controladamente
¿Qué es un FTE?
Full Time Equivalent
% de Personas en HMEX que pertenecen a LYSC
49%
Diferencia entre Asesor Dinámico y Asesor de AS
Dinámico se enfoca en la ejecución de banderas
AS se enfoca en la participación del piso de venta
¿Cuáles son los minutos promedio de servicio por GEC?
Bronce 4
Plata 5
Oro 6
Platino 8
Titanio 10
Customizado (Oxxo/TDC, C-store) 10
¿Cuánto se tarda en promedio en que una persona se vuelva cliente?
120 días
¿Cuál es el promedio de horas por mes que debe de tener un FTE?
208 horas