Niveles de productos turísticos 1
son cualquier cosa que se pueda ofrecer en un mercado, que pueda recibir atención, ser adquirido, utilizado o consumido, y que pueda satisfacer una necesidad o deseo.
Productos o servicios turísticos
Hace referencia a cómo recibe el cliente el servicio.
Priducto turíastico ampliado.
Menciona algunas incógnitas con ls que nos encontramos a la hora de definir el segmento que queremos analizar:
¿cuál es nuestro mercado potencial?, ¿quién es nuestra audiencia disponible?, ¿existe un mercado objetivo para nuestro producto o servicio?
Menciona como se clasifican los clientes potenciales
Clientes potenciales según su frecuencia de compra, clientes potenciales según su volumen de compra y clientes potenciales según su grado de influencia.
Nivel más básico de producto o beneficio central que responde a aquello que está comprando realmente el cliente.
Producto básico
El producto turístico ampliado tambien es conocido como:
Producto turístico producto turístico aumentado.
Cierto o falso:
El mercado potencial busca conocer cuáles son los posibles clientes (y sus necesidades) de una empresa, con el fin de adaptar sus futuros productos o servicios a lo que espera esta porción de la audiencia.
Cierto
Estos consumidores suelen ser más frecuentes para la empresa, y a pesar de que no hacen grandes consumos, dan sustento continuo al negocio.
Clientes potenciales de bajo volumen de compras
Son aquellos productos que deben estar presentes para que el cliente pueda hacer uso del producto básico.
Productos auxiliares
Hace referencia al ambiente que se respira en el establecimiento, y dado que es algo que se percibe rápidamente por los sentidos debe cuidarse al máximo este aspecto.
La atmósfera y el entorno físico.
Cierto o falso:
El mercado potencial nunca considerará los valores más elevados de las ventas futuras de un producto o servicio.
Falso
Los clientes potenciales según su volumen de compra a su vez se subdibiden en:
Clientes potenciales de alto volumen de compras, Clientes potenciales de volumen de compra promedio y Clientes potenciales de bajo volumen de compras.
Cuantos y cuáles son los niveles de producto turístico.
son 4 niveles:
Básico, auxiliar, secundario y aumentado.
Son los dos ultimos componentes del producto turístico ampliado.
La interacción del cliente con el producto y la interacción del cliente con el cliente.
Que tipo de personas comprende el mercado potencial:
a los individuos que consumen un producto o servicio similar al que ofreces, a las personas que actualmente no lo consumen (pero que lo necesitan y por alguna razón no lo han encontrado), y, finalmente, a las personas que actualmente no lo consumen pero que probablemente en el futuro podrían hacerlo.
Las personas interesadas en lo que vendes pueden convertirse en:
Compradores, consumidores o usuarios.
Se trata de productos extras que proporcionan valor al producto básico pero no es obligatiorio adquirirlos para que el producto básico funcione. Su principal carateríatica es que ayudan a diferenciarse de la competencia.
Producto turístico secundario
Hace referencia a cómo recibe el cliente el servicio.
Producto ampliado.
Hace referencia al conjunto de individuos que pertenecen al segmento que se ha definido para la comercialización de un producto o servicio, ya sea turístico o de cualquier otra rama.
Mercados potenciales
Son aquellos que probablemente adquirirán alguno de los productos o servicios que ofreces, pero aún no concretan la compra.
Clientes potenciales.