CE
Hvad hedder den service, der justerer farverne på kundens TV?
Calman-kalibrering.
Hvad hedder Elgigantens service, hvor man får monteret en tilpasset skærmbeskytter?
Screensmart / Mobile Outfitters.
En kunde køber en gaming-PC og vil gerne have den dækket, Hvad er den MINDSTE løbetid man kan vælge i en total forsikring?
3 år (36 måneder)
Kunden vil have sin nye PC sat op og klar til brug. Hvilken service?
Klargøring.
Kunden vil have sin nye vaskemaskine tilsluttet. Hvilken service skal kunden bruge?
Montering af vaskemaskine.
Kunden køber et TV og vil både have det leveret, hængt op og sit gamle TV taget med. Hvilke tre services skal sælges?
Levering, montering og retur/bortskaffelse
En kunde vil have sin gamle telefon vurderet, så værdien kan bruges ved køb af en ny. Hvad hedder ordningen?
Trade-in.
En familie far har købt en ps5 og vil sikre sig hvis hans søn (host host pelle...) Ødelægger ps5 at den er dækket, Hvilken service skal Rüdinger have?
En forsikring!
Kunden vil have løbende teknisk hjælp til sin computer. Hvilken hovedservice?
SA / Support-Aftale
Kunden vil have den gamle vaskemaskine taget med ved levering. Hvilken service tilbyder det?
Return-Green.
Kunden vil have sit TV op på væggen. Er levering nok?
Nej, kunden skal også have montering.
En kunde vil have hjælp til at flytte data og gøre sin nye telefon klar, men ønsker ikke løbende support. Hvad er mest oplagt?
Klargøring af mobiltelefon / RTG Mobile
En kunde køber en gaming-PC og vil gerne have den dækket, Hvad er den LÆNGSTE løbetid man kan vælge i en total forsikring?
4 år (48 måneder)
Kunden har en SA og spørger, om der nogen mulighed for og gemme sin filer, Hvad er dit svar som sælger?
Ja, Med en SA for du Elgiganten cloud.
Kunden har bestilt levering uden indbæring og vil have den gamle maskine med retur. Hvad mangler?
Levering med indbæring, som er et krav for returservicen.
Hvad er maks løbetid på en forsikring på en LG C5 pro oled 55" (2026)
5 år (60 måneder)
Kunden har ScreenSmart (Mobile Outfitters), men beskyttelsen bliver ridset efter 45 dages brug og skal skiftes. Hvad skal kunden betale?
99kr.
Kunden vil have sine filer over på sin nye gaming-PC og køber klargøring. Skal almindelig dataoverførsel også sælges særskilt?
Nej, dataoverførsel er en del af klargøring.
En kunde vil give sin gamle PC væk, men vil sikre sig, at alle private data bliver slettet. Hvilken service tilbyder du?
Sikker sletning af data. Den fjerner kundens personlige filer og oplysninger.
Kunden køber montering af vaskemaskine. Skal frakobling af den gamle maskine altid sælges som en ekstra service?
Nej. Elgigantens monteringsbeskrivelse inkluderer frakobling af den gamle maskine.
Hvad er maks mulighed for udviget garanti på en LG C5 pro oled 55" (2026)
7 år (84 måneder)
Hvad hedder den funktion på en iPhone, som skal slås fra, før den kan afleveres til indbytning?
Find min iPhone.
En kunde har købt en gaming stationær og ønsker udvidet garanti, Hvilke løbetids muligheder er der?
5 år.
En kunde køber udvidet reklamationsret til sin PC. Hvor meget er selvrisikoen, hvis den får en dækket teknisk fejl?
0 kr. Der er ingen selvrisiko på den udvidede reklamationsret.
Nævn 3 ting af det kunderne underskriver på når du skal have monteret noget hjemme hos dem?
Kunden skal være hjemme.
Kunden skal kunne fremvise id, hvis chauførren spør.
Kunden skal ligge noget for hvis de vil beskytte deres gulv.
Kunden skal sikre der er plads til den købte varer.
Kunden skal fjerne løse tæpper eller ligge beskyttelse oven på.