CAPITAL HUMANO
MERCADOTECNIA
PRODUCCION
FINANZAS
CALIDAD
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¿En qué consiste el proceso de contratación?
Inicia cuando identificamos las vacantes existentes, ya sea de puestos abandonados o de nuevas plazas a cubrir.
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¿Qué características debe tener el Mercado Potencial de una empresa?
Necesidad, deseo y capacidad de compra
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Escribe cuáles son los tipos de producción (3):
Producción continua, artesanía, de servicios o terciarios, transformación.
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¿Por qué una empresa con adecuado nivel de liquidez tiene mayores oportunidades?
Porque puede manejar mejor sus flujos de efectivo.
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¿En qué consiste la calidad laboral?
Es el carácter positivo o negativo de un ambiente laboral. La finalidad básica es crear un ambiente que sea excelente para los empleados
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¿Por qué es importante el capital humano dentro de una empresa?
Es importante porque dependiendo de la calidad del capital se puede marcar la diferencia entre una empresa exitosa y el fracaso.
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Explica el concepto de mercadotecnia.
El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad en general.
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¿Cuál es el ciclo básico en las empresas al tomar en cuenta la productividad y eficacia de ésta?
Identificar necesidades de los mercados, diseñar bienes o servicios que la satisfagan y lograr que el cliente lo adquiera y disfrute.
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¿Qué significa maximizar sus utilidades?
Significa obtener planes a corto plazo que le aseguren de manera inmediata ganancias, generalmente para los socios, que tampoco son invertidos en la organización.
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¿Cuáles son los retos de la seguridad laboral?
Los cambios del mercado en general y la necesidad de estar actualizándose constantemente puede ser un factor que ponga la estabilidad de un trabajo en riesgo
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¿Qué comprende la planificación del capital humano?
Comprende predecir las necesidades de los recursos humanos de la organización y establecer los pasos a seguir que deben darse para satisfacerlas.
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¿Cuántas y cuáles son las facetas de la mercadotecnia? Explica cada una de ellas.
El marketing tiene dos facetas. En primer lugar, es una filosofía, una actitud, una perspectiva o una orientación gerencial que hace hincapié en la satisfacción del cliente. En la segunda faceta, el marketing está conformado por las actividades y los procesos adoptados para poner en práctica esta filosofía.
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Explica a qué se refiere la producción continua y un ejemplo:
Producen sin pausa y sin transición entre operación y operación.
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¿Qué significa maximizar su riqueza?
Establecer las oportunidades de crecer a largo plazo y mejorar el valor del negocio a través del aumento del valor de las acciones.
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¿Qué es y en que consiste la dimensión desconocida dentro de la calidad laboral?
Se refiere a las interrelaciones personales que se refiere a como se desarrolla el empleado en su vida personal y como esto se refleja en su desempeño
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¿Es el proceso de búsqueda, dentro y fuera de la organización, de personas para llenar vacantes?
Reclutamiento.
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¿Qué recursos deben ser tomados en cuenta al analizar las fortalezas y debilidades de una empresa? Enlístalos.
Los recursos organizacionales como los costos de producción, las habilidades de mercadotecnia, los recursos financieros, la imagen de la empresa o marca, las capacidades de los empleados y la tecnología disponible.
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Menciona los 3 niveles de decisiones y explica brevemente cada una:
Estratégico, estructural y funcional.
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¿De qué se compone el ciclo financiero?
El ciclo financiero que se da por los movimientos de cuentas por cobrar (clientes), movimientos de los inventarios y pagos de las cuentas por cobrar (proveedores)
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Explica la calidad externa:
Requiere proporcionar productos o servicios que satisfagan las expectativas del cliente para establecer lealtad con el cliente y de ese modo mejorar la participación en el mercado.
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Menciona al menos 3 funciones de capital humano.
• Planeación del capital humano • Proceso de contratación • Capacitación y desarrollo • Evaluación de desempeño y retroalimentación • Compensación
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¿Qué significa Benchmarking?
El benchamarking consiste en tomar como referencia a los mejores y adaptar sus métodos, sus estrategias, dentro de la legalidad. Por ejemplo, puedes adaptar las mejores prácticas en atención y servicio al cliente.
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Menciona como se conforma el organigrama de producción y con tus palabras explica brevemente cada uno:
Programación, diseño del producto, procesos, control de calidad y mantenimiento.
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Menciona los factores que deberá atender el administrador financiero
Deberá establecer las políticas de cobranza adecuadas y las estrategias de recuperación de las cuentas de forma eficiente, así la caja tendrá el suficiente dinero para cubrir sus operaciones corrientes.
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¿En qué consiste la calidad empresarial?
Consiste en tener presente siempre las expectativas de los clientes, para poder satisfacerlas al máximo e incluso superarlas, a la vez que se introduce en la organización una mejora continua para poder cumplir siempre los requisitos establecidos
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