EMPATIZAR
DEFINIR
IDEAR
PROTOTIPAR
EVALUAR
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El Design Thinking tiene cinco pasos elementales, ¿Cuáles son?
empatía Definir Idear Prototipar Evaluar
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¿Cómo se define “definición”?
Es todo sobre traer claridad y enfoque al espacio de diseño en que se definen y redefinen los conceptos.
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Describa la etapa idear.
“No es sobre tener la idea correcta, es sobre el crear la mayor cantidad de posibilidades.”
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¿Describa el modo Prototipos?
Es la generación de elementos informativos como dibujos, artefactos y objetos con la intención de responder preguntas que nos acerquen a la solución final
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¿Por qué debemos evaluar?
“Evaluar te da la oportunidad para aprender sobre los usuarios y las posibles soluciones.”
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¿Qué es empatía?
Empatía es la base del proceso de diseño que está centrado en las personas y los usuarios
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¿Cuál es la meta de la etapa definición?
Es moquetear un “Point of View” (POV) que significa crear una declaración de problema viable y significativo y que será guía para enfocarse de mejor manera a un usuario en particular
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¿Qué se debe entregar en esta etapa?
Se entrega los conceptos y los recursos para hacer prototipos y crear soluciones innovadoras
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¿Qué puede ser un prototipo?
Puede ser un post-it, un cartón doblado o una actividad e incluso un storyboard. Idealmente debe ser algo con que el usuario pueda trabajar y experimentar
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¿En qué consiste este paso?
Consiste en solicitar feedback y opiniones sobre los prototipos que se han creado de los mismos usuarios y colegas además de ser otra oportunidad para ganar empatía por las personas de las cuales estas diseñando de otra manera
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¿Qué es lo básico para ser empático?
observar Involucrarte Mira y aprende
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¿En qué momento surgen lo insights?
Surgen al procesar y sintetizar la información y enfrentando el problema para hacer conexiones y descubrir patrones racionales
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¿Cuántas ideas son válidas en esta etapa y por qué?
Todas las ideas son válidas y se combina todo desde el pensamiento inconsciente y consciente, pensamientos racionales y la imaginación.
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¿Cómo se plantea que debe ser un prototipado?
El prototipado debe ser de manera rápida y barata de hacer pero que puedan entregar tema para debatir y recibir feedback de usuarios y colegas
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¿Qué oportunidades nos da la etapa de evaluar?
Esta es la oportunidad para refinar las soluciones y poder mejorarlas.
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¿Qué se debe considerar para ser un diseñador?
Que los problemas que tratas de resolver no son los tuyos, son problemas de otras personas.
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Mencione al menos 3 criterios que debe cumplir esta etapa para que funcione bien:
- Enmarcar un problema con un enfoque directo. - Que sea inspirador para el equipo. - Que genere criterios para evaluar ideas y contrarrestarlas. - Que capture las mentes y corazones de las personas que has estudiado. - Que ayude a resolver el problema imposible de desarrollar conceptos que sirven para todo y para todos.
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Menciona al menos 2 focos de los múltiples, que permite atacar la etapa de creación
- Pensar sobre soluciones que son obvias y por lo tanto aumenta el potencial de innovación del set de posibilidades - Aprovechar de mejor manera las distintas visiones de cada equipo de trabajo y el trabajo colectivo - Descubrir áreas inesperadas de exploración creando mayor volumen y mayores opciones para innovar.
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Menciona al menos 3 pasos de los que se sugieren de cómo hacer prototipos
- Empieza construyendo - No le dediques demasiado tiempo a un prototipo - Identifica las variables - Trabaja los prototipos con un usuario en la mente
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Menciona al menos 3 razones del por qué Evaluar
- Para refinar prototipos y soluciones. - Para aprender más sobre el usuario. -Algunas veces la evaluación revela que no solo nos equivocamos en la solución, pero también en enmarcar bien el problema. - No lo digas, muéstralo - Crea Experiencias - Pídele al usuario que compare
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