Aspectos generales
Objetivo de una entrevista laboral:
Contratar al mejor candidato, con el perfil que más se adapte al puesto y a los requerimientos de la compañía
¿Cuáles son los aspectos de los cuales se centran las técnicas para entrevistar que vimos? Nombre por lo menos 2
Lenguaje y vocabulario, observación, preguntas y su forma, anotación
Ejemplo de un tono de voz inadecuado:
-Demasiado bajo
-Monótono
-Agresivo
Mencione 3 competencias (hay muchas)
Adaptabilidad-Aprendizaje-Comunicación-Flexibilidad-Planificación y Organización-Trabajo en equipo- etc...
¿Se debe evitar el uso de preguntas cerradas? Verdadero o Falso
Verdadero, esto para garantizar una comprensión más profunda de lo que se esté preguntando
Definición de entrevista laboral:
Conversación entre una persona candidata a un empleo y un empleador, donde se evalúan las habilidades, experiencias y la aptitud de la persona candidata para el puesto
¿Las técnicas vistas en la sesión #2 son únicamente para hacer una entrevista laboral? Verdadero o Falso
Falso, pueden utilizarse para otro tipo de entrevistas
¿Se puede respaldar o contradecir el mensaje verbal? ¿Si o no?
Si, por medio del lenguaje no verbal (actitud, movimientos, mirada)
Los perfiles de puestos hay que orientarlos hacia las...?
Competencias
¿Se pueden hacer preguntas hipotéticas? ¿Si o no?
No, ya que las personas pueden inventar mejores escenarios posibles, incluso no mencionar las competencias evaluadas
¿Cuál es una pregunta que no se debería hacer dentro del marco legal de una entrevista laboral?
¿Está casado/a?
¿Planea quedar embarazada pronto?
¿Cuál es su orientación sexual?
¿Es creyente?
etc...
¿Basta con que el entrevistador emplee un vocabulario sencillo e inteligible? Verdadero o Falso
Falso, también es importante que la persona entrevistada lo emplee también
Una mirada que evita el contacto visual puede indicar...?
Falta de interés, falta de confianza o incluso mentira en la conversación
Definición de competencias:
Características causalmente relacionadas con una actuación exitosa en un puesto de trabajo en específico
En la entrevista por competencias, ¿se debe de tener solo una pregunta por competencia? ¿Sí o no?
No, se deben de tener más de 1 en caso de que una opción no aplique
¿Cuáles son 3 aspectos esenciales de una entrevista?
Preparación - Bidireccional - Cara a cara - Cierta estructuración - Información sobre el puesto y organización - Información sobre la persona candidata
¿Se pueden tomar apuntes en el teléfono? ¿Sí o no?
No, es mejor evitar el uso del teléfono para prestarle la mayor atención posible a la persona que se está entrevistando
¿Cuál es un aspecto que fomenta suposiciones injustas de la persona candidata?
Los estereotipos
¿Qué es un diccionario de competencias?
Herramienta para la selección de personal. Consiste en seleccionar las competencias necesarias para el puesto, definirlas, ejemplificarlas y agregar niveles
Importancia de las preguntas de inicio (rapport):
Ayudan a que las personas entrevistadas se sientan en confianza durante el proceso de entrevista, además de establecer un ambiente ameno para dicho proceso
Mencione las 6 fases de la entrevista laboral
1. Inicio
2. Desarrollo
3. Primeras impresiones
4. Cima de la entrevista
5. Cierre
6. Reporte
Importancia de las técnicas para entrevistar:
Ayuda a mejorar la calidad del proceso de selección, a reducir el margen de error, y a garantizar que la persona seleccionada sea la más adecuada para el puesto y la organización
Facetas de la "Escucha Activa":
Faceta Interna: interés que ponemos en centrarnos en lo que nos dicen y comprenderlo
Faceta Externa: reflejar en nuestros gestos y reacciones que estamos atentos a lo que la otra persona tiene que decirnos
¿Cuáles son los niveles de dominio en un diccionario de competencias?
Básico - Intermedio - Avanzado
Se deja de preguntar sobre una competencia hasta que…?
Tengamos claro si la persona tiene la competencia o no