¿Que etapa maneja los posibles prospectos y la necesidad como elementos clave?
Prospección
100
¿Que se debe identificar en las estrategias por parte del Vendedor del Producto?
Características y Ventajas o beneficios del Producto/Servicio.
100
¿Que cualidades debe poseer un Vendedor?
1) Actitudes, 2) Habilidades y 3) Conocimiento.
100
¿En la exposición cuantas son las funciones de un Vendedor?
4
200
¿Que es el Proceso de Ventas?
Es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde que intenta captar la atención de un Cliente Potencial.
200
¿Que etapa necesita como mínimo uno o dos minutos para llegar a conocer la perspectiva de la situación?
Acercamiento
200
¿Es una de las características de un Servicio?
Inseparabilidad
200
¿Que tipo de Normas son manejadas por el Vendedor?
Normas Éticas y Morales.
200
A que función pertenece esta definición;Definición: Para ser un solucionador de problemas, el vendedor necesita saber los problemas que tiene la empresa y los problemas que atraviesan los clientes.
Contribuir activamente a la solución de un problema
300
¿Cuantas son las Etapas del Proceso de Ventas?
9
300
¿Que es la Negociación?
Proceso en el que intervienen dos o mas partes, en el que existen intereses comunes e opuestos.
300
¿Son una de las características del Producto?
Diseño, Marca, Envase, Calidad del Producto, Clases, Gama y Linea de Productos y Ciclo de Vida del Producto.
300
¿El Vendedor debe seguir Normas?
Si
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¿Que debe hacer un Vendedor actualmente y no ser un Llanero solitario?
Integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa
400
¿Que es lo que se tiene que conseguir para llamarla una transacción final llevada a cabo?
Venta Efectiva
400
¿Quien tiene el manejo de las Objeciones?
El Vendedor
400
¿Quien se relaciona con las Características?
La Ventaja
400
¿Que debe hacer un Vendedor hablando de sus Competidores?
Evitar atacar a los competidores
400
¿Que significa para un Vendedor el Administrar su Territorio de Ventas?
Que debe asumir la administración de ese territorio o grupo de clientes que se le ha asignado
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¿A quien es dirigido el Proceso de Ventas?
A los Clientes Potenciales
500
¿Que es la POSTVENTA?
Es la investigación después de la venta para saber si el cliente esta satisfecho.
500
¿Que es el beneficio?
Es lo que la ventaja hará por su cliente o por su empresa.
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¿Que debe evitar el Vendedor hacia el Cliente?
No presionar al Consumidor
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¿Que significa Establecer un nexo entre el cliente y la empresa?
Significa que el Vendedor debe constituirse en el eslabón que une al cliente con la empresa que representa y viceversa