GENERALIDADES
¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
SITUACIÓN EN LA QUE DOS O MÁS PERSONAS PERCIBEN QUE SUS INTERESES ESTÁN CONTRAPUESTOS.
EN ESTOS CONFLICTOS EL DAÑO NO ES EFECTIVO Y NO ESTÁ EN LA INTENCIÓN DE LAS PARTES.
NO AGRESIVO.
MENCIONA LOS TIPOS DE CONFLICTOS SEGÚN SU APARICIÓN.
LATENTES Y EMERGENTES.
CARACTERISTICA QUE REFIERE QUE EL CONFLICTO CAMBIA CONSTANTEMENTE, DEPENDE DE UN FACTOR DE MEDIDA.
INESTABLE.
MENCIONA LAS 4 ETAPAS DEL CONFLICTO.
CONOCIMIENTO, DIAGNÓSTICO, REDUCCIÓN Y SOLUCIÓN.
MENCIONA LOS 3 ELEMENTOS DEL CONFLICTO
PERSONAS, PROBLEMA Y PROCESO
AUMENTA LA TENSIÓN EN LA RELACIÓN DE LAS PARTES Y AFECTA SU DESARROLLO NORMAL.
DISFUNCIONAL.
MENCIONA LOS TIPOS DE CONFLICTOS SEGÚN SU JERARQUÍA.
HORIZONTALES Y VERTICALES.
ESTA CARACTERISTICA PRESENTA UN GRADO DE DIFICULTAD LIGADO A POSTURAS O INTERESES.
COMPLEJO.
DIAGNÓSTICO.
ES LA ACTIVIDAD ORIENTADA A CONTENER EL INCREMENTO DEL CONFLICTO O REDUCIR SU INTENSIDAD.
GESTIÓN DEL CONFLICTO.
LAS HISTORIAS NARRADAS SON ABIERTAS, HAY INTERÉS Y NO CONSISTE EN VER QUIEN GANA.
FLEXIBLE.
ES EL TIPO DE CONFLICTO SEGÚN EL TIPO DE VIOLENCIA QUE SE MANIFIESTA A TRAVÉS DE CONDUCTAS.
DIRECTO.
MENCIONA 3 CARACTERISTICAS DEL CONFLICTO.
ESTA ETAPA COMPRENDE LA VISUALIZACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS QUE PONDRÁN FIN AL CONFLICTO.
SOLUCIÓN.
¿QUIÉN INICIÓ LA DISCUSIÓN DEL CONFLICTO?
SE FUNDAMENTA EN UNA COMUNICACIÓN ERRÓNEA, UNA PERCEPCIÓN EQUIVOCADA.
IRREAL.
MENCIONA LOS 4 TIPOS DE CONFLICTO SEGÚN LOS NIVELES.
INTRAPERSONAL, INTERPERSONAL, INTRAGRUPAL E INTERGRUPAL.
LA CARACTERISTICA MENCIONA QUE EL CONFLICTO NO SE MANTIENE ESTATICO YA QUE ES PRODUCTO DE UNA INTERACCIÓN.
DINÁMICO.
LAS PARTES ADVIERTEN DE UNA INCOMPATIBILIDAD Y POR LO TANTO LA EXISTENCIA DE UN DESACUERDO.
CONOCIMIENTO.
SIGMUND FREUD AFIRMABA QUE LA VIOLENCIA ES UN...
INSTINTO HUMANO INDISPENSABLE PARA LA SUPERVIVENCIA.
HAY INTENCIÓN DE DAÑO ENTRE LAS PARTES.
AGRESIVO
SEGÚN LOS ASPECTOS SOCIO-POLITICOS CUALES SON LOS CONFLICTOS QUE SE PRESENTAN EN MOMENTOS DE CAMBIO.
TRANSICIÓN.
UN CONFLICTO PUEDE SER ..., DEBIDO A QUE NO SE DETERMINAN FACILMENTE LOS FACTORES INVOLUCRADOS.
IMPRECISO.
EN ESTA ETAPA EL GRADO DE ENERGIA EMOCIONAL BAJA Y SE BUSCA LA COMPRENSIÓN DE OS INTERESES.
REDUCCIÓN.