Decisiones Difíciles
Como líder debes decidir entre cumplir la meta del mes o seguir un proceso que retrasará la entrega. El jefe presiona por resultados inmediatos.
¿Qué harías y por qué?
Priorizar hacer lo correcto (seguir el proceso) y avisar sobre el riesgo del retraso al Jefe. Un líder íntegro entiende que los resultados sin ética no son sostenibles y dañan la cultura
Notas que alguien se está saltando un procedimiento, pero “siempre lo ha hecho así” y nadie dice nada.
Como procedes? Por que?
Se debe intervenir y reportar. Normalizar desviaciones crea riesgo y erosiona la disciplina operativa.
Un riesgo identificado no ha generado accidentes, y corregirlo implicaría parar la operación varias horas.
Qué decides priorizar y por qué?
Priorizar seguridad siempre. Ningún resultado justifica poner en riesgo a las personas.
Un colaborador estrella incumple una política interna, pero sancionarlo afectaría mucho el rendimiento del equipo.
¿Qué envías como mensaje si decides no actuar?
Se debe actuar. No hacerlo debilita la confianza y la equidad del equipo.
Un miembro del equipo te confiesa algo éticamente cuestionable pero te pide que no lo escales
¿Cómo manejas la confianza vs. responsabilidad?
Gestionar con integridad: escuchar, pero escalar adecuadamente. La ética y el cumplimiento están por encima del silencio individual.
Se presenta un incidente que podría escalarse a algo mayor, pero reportarlo podría generar mucho ruido y cuestionamientos
¿Reportas o no? ¿Qué cultura estás reforzando?
Reportar siempre. La transparencia permite prevenir eventos mayores y construye una cultura de seguridad real.
Se detecta un error en un reporte enviado a dirección, pero corregirlo puede generar consecuencias negativas para tu área.
¿Lo corriges o lo dejas pasar? ¿Qué está en juego realmente?
Corregirlo de inmediato. La transparencia protege la credibilidad del líder y del equipo, incluso si hay consecuencias.
En una reunión, se toma una decisión con la que no estás de acuerdo éticamente, pero todos los demás están alineados
Que harías al respecto y por que?
Expresar mi punto de vista con respeto y las razones. El liderazgo implica valentía para cuestionar cuando algo no es correcto.
Se necesita hacer un cambio urgente en un proceso y como líder del proyecto ves un riesgo de seguridad que puede retrasar la implementación, pero nadie mas se ha dado cuenta.
Lo omites y lo traes a la mesa? Porque?
Traerlo a la mesa y discutirlo con el equipo para buscar la mejor solución que mitigue el riesgo. Es mejor prevenir que luego lamentar aunque eso implique mas acciones y tiempo